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最終更新日：2024/12/2
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部署名LP事業部 お客様サポート課
勤務地愛知県
仕事内容既存のお客様のサポート、お困りごとの手助け、機器の新規提案。
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朝礼社員全員で声を出し、一日の業務が始まる。１日のスケジュールの確認・訪問するお客様の情報再確認。
点検等でアポイントとったお客様のもとへお伺い。安全の為の点検や正しい使い方、注意喚起など行う。機器の経年等調査し必要があれば取替提案。
昼食出向いた先で外食することも多いが事務所内で昼食をとることもあます。
戸建てのお客様への点検業務だけでなく弊社ガス使用していただけているアパート所有大家様への挨拶まわりや機器取替現場調査・機器取替工事依頼等行う。
帰社会社事務所へ戻り、日報の記入・本日の振り返りや翌日の日程確認。また、発注業務や事務作業なども行っています。
・ガスの定期的な点検。・安全の為の周知やガス器具の提案販売。・アパート所有大家様への挨拶を行い信頼を築く。
暮らしに必要なエネルギーであるため、お客様から感謝されることも多くいつもありがとうと言ってもらえると頑張ろう。と思えます。
地域に密着した企業であり年数を重ねていくうちによりお客様と信頼を気付いていけると考えたから。
今いる既存のお客様だけでなく新規のお客様も獲得できるようしっかり知識を蓄えていきたいです。
