西日本建設業保証(株)

1年目は主に証書発行や電話応対などの受付業務を行っていました。2年目となった現在は、担当地区を持ち、保証審査や、使途監査などの保証業務を行っています。また、定期的に担当地区へ出張し、お客様や発注者の担当の方と直接会って情報交換することにも重きを置いています。お客様には、当社の制度についての説明や、お客様から当社への要望などを伺ったりしています。最近は特に、今年から導入された電子保証の利用推進についての説明を重点的に行っています。発注者には前金払制度やその他の制度についての情報提供を行っています。このように、お客様や発注者双方がスムーズに前金払制度を利用するための業務も行っています。

支店の人数が少ないため、職員全員で協力し、助け合いながら仕事をできることに魅力を感じています。また、集合研修や通信教育など教育制度が充実しています。当社に関する知識がなくても入社して1から学ぶことができ、わからないことも上司や先輩方から丁寧にアドバイスしていただけます。若いときから担当地区を持つことができるので、学んだことを実践ですぐに試すことができ、日々成長できる環境で働けるのが魅力です。

お客様や発注者から信頼される担当者になりたいです。信頼を得るには業務内容を理解し、説明する力が必要です。また、お客様や発注者が何を求めているのかを理解し、適切な提案を行えるようになりたいです。また、社外の方だけではなく、上司や後輩からも信頼される人間になりたいです。そのために、色々なことに興味を持ち、視野を広げながら日々の業務に取り組んでいきたいです。