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最終更新日：2024/8/27
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こんにちは。採用担当の鈴木／立川です。長野ホテル犀北館へ興味を持っていただきありがとうございます。現在マイナビだけでエントリー受付中です。2025年度卒の会社説明会を追加で開催しております。ご都合に合わせてぜひご参加ください。【問い合わせ先】電話番号：026-235-3333 （犀北館 採用担当：鈴木／立川宛）
取材をしたゲストサービスの湯浅さん。受付や電話対応等のフロント業務をしながら、状況に応じてレストランや宴会場のヘルプを行ったりとマルチに対応しているとのこと。
当社の魅力は、全員で助け合いながら成長していける環境とそこで働く従業員。犀北館ではお客様へ直接サービスを行うフロント、レストラン、宴会場の3部署を「ゲストサービス」という1つの部署にまとめられております。基本的には配属された部署での業務を行いますが、他部署が多忙の際にはヘルプとして皆で助け合いお客様の満足度に繋げております。その為レストランや宴会場に関して分からないことが今でもありますが、他部署でも気軽に相談しやすく、この環境こそが私にとっては働きやすいと感じています。また相談しやすい環境にも繋がってくることですが、犀北館ではOJT制度があります。犀北館の現場で働いている従業員は大半が若く、私も新入社員だった頃、OJTの先輩と比較的年齢が近く、とても相談しやすかったです。この経験もあって、私もその先輩のように親しみやすい先輩になりたいと思うようになり、現在の目標としています。そんな私ですが、入社して5年。日々、多種多様なお客様の対応をさせて頂くことが仕事の楽しさではありますが、中でも対応させていただいたお客様よりお褒めのお言葉をいただいた時は、私のサービスに満足していただけた安心感と喜びが湧き上がってきます。逆も然りで、コンプレインというかたちでお客様からお叱り、ご指摘をいただいてしまうこともございます。私自身が至らなかったことを痛感することはとても辛い事ですが、上司の方との相談を経て、次に繋げ失敗も自分の成長の糧にしていく過程はとてもやりがいを感じます。最後に現在就職活動をしている皆さんにお伝えできることとしては、私はアルバイトからそのまま犀北館に就職しましたので、就活にあまり力を入れてこなかったのですが、これだけは自信を持って言えます。やはり第一印象ですね。これは笑顔と挨拶を大切にしている犀北館に通ずる部分があると思います。ホテルマンとしてお客様が気持ち良く犀北館を利用して頂くために、第一印象である挨拶や笑顔は私自身、とても重要視しています。私と同じように第一印象を大切にしている企業様は多いと思います。是非就活生の皆様には明るい笑顔と爽やかな挨拶で就職活動を頑張っていただければと存じます。（ゲストサービス／湯浅さん）
江戸時代から続く宿屋から一転、1890年にホテルとしての歴史を歩み始め、本年で創業130周年を迎えるシティホテルです。観光・ビジネスの拠点として県内外の利用者はもとより、世界各国の利用者や、各方面のVIPや著名人も数多くご利用いただいております。客室数は僅か90室ではございますが、よりきめ細やかな行き届いたサービスの提供を旨としております。そして古くから受け継がれてきた、変わらぬ“おもてなしの心”をコンセプトに、ご宿泊をはじめウェディングや各種パーティー、レストランなど、地域に密着したサービス提供に於いても独自の“こだわり”を発信し続けております。また、近年はその付加価値ある“食”や“サービス”の提供を全国へと展開中。百貨店への商品提供や期間限定での店舗出店を積極的に行っており、2014年には事業拡大のため、新ブランド（新会社）を立ち上げました。このような事業展開にあたり、東京をはじめとした各地に幾つか点在するグループホテルとの提携を強化し、多角的な経営を推進しております。そして、限りないサービスの高みを粛々と目指すと共に、衣・食・住に関わるサービス提供を通じて、食の安全性や環境問題、メセナ活動、学芸員の養成などの活動も推進し、社会に貢献する企業ブランドを目指し、今後も活動して参ります。 取締役社長 近山 諭
＜大学＞ 桜美林大学、大妻女子大学、金沢大学、慶應義塾大学、国士舘大学、信州大学、上武大学、清泉女学院大学、専修大学、大正大学、拓殖大学、大東文化大学、千葉商科大学、中央大学、筑波大学、東京大学、東京家政学院大学、東京電機大学、東洋大学、富山大学、獨協大学、長野大学、名古屋女子大学、日本大学、法政大学、松本大学、立命館大学、流通経済大学（茨城）、早稲田大学、明星大学、昭和女子大学 ＜短大・高専・専門学校＞ 飯田女子短期大学、上田女子短期大学、上智大学短期大学部、清泉女学院短期大学、高崎商科大学短期大学部、辻調理師専門学校、専門学校東京ホスピタリティ・アカデミー、長野女子短期大学、長野調理製菓専門学校、専門学校日本ホテルスクール、武蔵野調理師専門学校、名古屋文化短期大学、専門学校カレッジオブキャリア
https://job.mynavi.jp/25/pc/search/corp90399/outline.html 外出先やちょっとした空き時間に、スマートフォンでマイナビを見てみよう！ ※QRコードの商標はデンソーウェーブの登録商標です。
