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最終更新日:2024/8/21
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部署名荻窪訪問介護事業所
仕事内容CMから仕事を受け訪問介護員に引き継ぐパイプ役です
私の職種はサービス提供責任者といい、ケアマネージャー等より支援を必要とされているご利用者様をご紹介いただき、ヘルパーを割り当て、お仕事をお願いするまでの一連の流れを担っています。
仕事をしていて現場に出ることも多くありますが、お客様に「来てくれてありがとう、自分ではなかなか出来ないから手伝ってくれて助かった」っといっていただけることが一番の喜びです。また、利用者様のサービスにヘルパーを割り当てる事がパズルのようで、うまくはまった時は達成感を感じます。お客様が自分では出来ない部分に手を差し伸べているので、とても感謝されることが多く、やりがいを感じます。
施設ではなく在宅ということで、現場と事務仕事がバランスよく行えそうという点に一番惹かれました。実際、現場で体を動かし、事務所で頭を動かし、バランスが良いので、とても心地よく仕事が出来ています。また、選考においても、説明会での人事の方の対応も良かったですし、面接でもありのままを話すことが出来たので、この会社で働きたいという気持ちが強くなりました。
入社して2年が経ち、仕事内容や店舗の事もだいぶ理解してきたので、今後は店長・リーダーがやるような仕事も引き継いで覚えていきたいと思っています。また、実務経年数を達成したら介護福祉士を取得を目標にしています。
今の訪問介護の仕事は気に入っているので、長く続けていきたいです。現在一人暮らしなので、いずれは結婚して幸せな家庭を築いていきたいです。