(株)長野県協同電算【JA長野県グループ】

• 正社員

営業部署が受注したシステム化案件について、要件定義・設計・製造・テストまでの工程を担当し、納品後のユーザーサポートにも携わります。
当社のＳＥは、顧客であるＪＡの業務に精通し、業務課題に対する解決策をシステムで実現する他、法改正等の環境変化に応じたシステム機能変更をタイムリーに実施します。
アプリケーション開発スキルと顧客業務知識を兼ね備え、また、開発したシステムの「品質(機能性・利便性・回復性等)」に責任を持つ、当社の花形とも言える職種です。
顧客の抱える課題を自身が開発したシステムの力で解決したとき、また顧客から感謝の言葉をいただいたとき、そうした瞬間がやりがいとなります。まさに「ものづくり」の醍醐味を味わうことができる職種です。

＜役割＞
　◆アプリケーション開発関連技術を活用し、システムの要件定義・設計・開発・テスト・導入
　　及び保守を実施する。
　◆顧客業務に精通し、顧客ニーズに合致したシステム開発の立案・提案を実施する。
　◆開発したシステムの品質（機能性・回復性・利便性等）に責任を持つ。
　◆システムの機能・仕様と整合性の取れた事務手続書・操作マニュアル等を作成する。

開発されたシステムがテストを経て顧客へ納品された後、システムの「運用」がスタートします。主な業務は
・顧客からのシステムに関する問合せ対応
・システムの状態監視や稼動情報の収集と分析
・システム障害時の迅速かつ恒久的な対応　　などがあります。
また、システム導入時には、システム要件に基づき、必要とされる規模や性能を考慮したシステム基盤(インフラ)の構築も行います。
システム基盤に対するオペレーション(操作)は運用担当者の特権であり、システム全体の安定稼動に責任を持つ、「番人」のような役割を担います。
システムの厳格な管理と合わせて、安全性・信頼性・効率性等の側面からサービスレベルの維持・向上を図る職種です。

＜役割＞
　◆システム運用関連技術を活用し、顧客業務に最適かつ費用対効果の高いシステム基盤の設計・
　　構築・維持管理を実施する。
　◆システム全体の安定稼動に責任を持つ。
　◆システムの状態監視や稼動情報の収集と分析を通じ、システムの安全性、信頼性、効率性、
　　サービスレベルの維持・向上を図る。
　◆顧客や開発部門等からの要求・指示に基づき、正確なオペレーションを実施する。

当社は県下ＪＡの各店舗や連合会等の関係機関を結ぶ大規模な統合ネットワーク「ＪＡＮ２１」を運営しています。ネットワークの専門技術を活用し、ＪＡの各業務やそれぞれのシステムに適したネットワーク環境の設計・構築及び維持管理がネットワークエンジニアの仕事です。
また、今やＪＡ長野県グループに欠かすことの出来ない「インフラ」をサイバー脅威から守るため、最善のセキュリティ対策を講ずることも重要な役割となっています。
ＪＡ長野県グループのネットワークスペシャリストとして、ネットワークに対する脅威の動向・トレンドを把握し、新たな技術的対策やセキュリティポリシーを提案する等、技術力と先見性が求められる職種です。

＜役割＞
　◆ネットワーク関連の専門技術を活用し、ＪＡ業務に最適なネットワーク環境の設計・構築・
　　維持管理を実施する。
　◆ネットワークの状態監視や稼動情報の収集と分析を通じ、ネットワークの安全性、信頼性、
　　効率性、サービスレベルの維持・向上を図る。
　◆ＪＡグループ内のネットワーク環境をサイバー脅威から守るため、
　　最善のネットワークセキュリティ対策を実施する。
　◆JANISユーザーからの要求に基づき最適なネットワーク環境の設計・構築・管理を
　　実施するとともに、専門性の高いユーザーサポートを実施する。

ＪＡを始めとした顧客との親密なコミュニケーションを通じて、顧客のニーズや課題を把握し、その実現のためのソリューション及びサービスを提案します。
顧客との対話の中からシステム化要件を確認した上で、社内の関係部署へ主体的に情報発信・伝達する、正に顧客とエンジニアの「架け橋」としての役割を担います。
コミュニケーションスキルはもちろん、システムやネットワーク等のＩＴ知識を土台とした提案力が求められる職種です。
顧客の「問題・課題解決」という難題へチャレンジできること、そしてその解決策を考案することで顧客の問題・課題が組織レベルで解決されていくダイナミックさが仕事のやりがいとなります。
また、何より顧客満足度を最前線で実感することができる職種です。

＜役割＞
　◆顧客との親密なコミュニケーションを通じて顧客のニーズを確認し、その実現のためのシステム
　　及びサービスを提案する。
　◆顧客の課題・問題点に対し、システム面からコンサルティングするとともに、
　　IT投資の経営判断を支援する。
　◆事業計画に沿った収益確保に向けた活動を実施する。
　◆顧客との信頼感と良好なリレーションを確立し、顧客満足度を高める。