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最終更新日:2024/11/11
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部署名ハウジングコーディネーター
勤務地神奈川県
仕事内容お部屋探しを通じてお客様と物件をマッチングさせるお仕事です。
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お部屋探しのお客様と、物件オーナー様とを繋ぐお仕事です。お部屋探しのご条件を伺い、物件を選定・ご案内するだけでなく、オーナー様に空室が出たお部屋のリフォーム提案や、募集条件のご相談等もさせていただいています。自分がリフォームを手掛けた部屋はやっぱり愛着がわきますし、お客様に気に入っていただけて、ご成約に繋がるとすごく嬉しいです。他には、インターネットに掲載するお部屋の写真を撮ることも大切な仕事です。入社一年目はとにかく沢山の部屋を見に行き、沢山写真を撮り、物件の知識を増やしました。
エイブルのお部屋の仲介のお仕事は、お客様にもオーナー様にも喜んでもらえるお仕事です。私も対応したお客様から「お世話になりました」「ありがとうね」などのお言葉を頂くと、お役に立てて良かった!とモチベーションがあがります。また、物件オーナー様との交流は本当に勉強になります。オーナー様は経験豊富な年配の方も多く、不動産のみならず様々な事柄に対して知識が豊富です。お話を聞くたびに、物の考え方が変わるくらいです(笑)不動産業界のプロとしての意見を求められているので、私も期待に応えるべく、日々勉強です。
面接や先輩座談会の雰囲気、一緒に参加した就活生の雰囲気がとても良かったのが印象的でした。就職活動の軸の一つとして「良好な人間関係のなかで働きたい」という気持ちがありました。面接官の方が「私の人柄を知りたい」というスタンス行ってくれ、和やかに話を聞いてくださりました。そのおかげもあり、変に着飾らず素の自分で話せたと思いますし、そこを評価してくれたことがとても嬉しかったです。同期はとても明るく楽しい子ばかりで、入社前のオリエンテーションから仲良くなれました。全国に店舗があるため、店舗の雰囲気はそれぞれ異なるかもしれませんが、私の配属店の先輩方はとても優しく、頼りになる方々ばかりで、良い雰囲気の中仕事が出来ています。
【営業職】というと、顧客の取り合いなどギスギスしてそうなイメージがありましたが、エイブルは全くそんなことありませんでした。ご来店されたお客様は基本的に担当制で応対しますが、私が休みの日にお客様がご来店されたとしても、先輩方が応対してくださったり…とチームで1つの契約を取りに行くスタイルです。新しい案件で、自分がどうしたらいいのかわからず躓いているときも、先輩方がアドバイスをくれたり、フォローをしてくださりますので、安心して色々なことにチャレンジできています。難しそうな案件であっても、担当になったからには最後までやり切りたいので、先輩方にアドバイスを頂きながら頑張って取り組んでいます。
今は兎に角、目の前のことに精一杯ですが、いつかはビッグスマイルを受賞したいです。先輩が受賞されパーティーに招待されていて、とても憧れました!スマイルバッジをたくさんつけて、接客をすることが目標です。