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最終更新日:2024/9/17
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部署名建機レンタル事業部
勤務地群馬県
仕事内容接客・電話応対、請求書作成・処理
【接客・電話対応】日時業務のほとんどは、お客様・電話応対です。当社は、重機のレンタルだけでなく販売やお客様が保有する重機の修理なども行うため、毎日様々なお問い合わせがあります。しかし、全てに対応できない場合は当社の他営業所や同業のレンタル会社、修理を専門で行う会社に問い合わせて対応していきます。コーエィの建機レンタル部は、群馬県、新潟県、埼玉県のそれぞれ営業所を構えているため、遠いところでは新潟県の営業所まで車両や機械を借りに行くこともあります。【請求書作成・請求処理】毎月お客様の締め日ごとに請求書を作成していきます。また、営業所として機械の部品などを仕入れているので、仕入の請求書も処理します。毎日知らない専門用語が飛び交っていていますが、優しい先輩方に教えてもらいながら日々勉強しています。新しく学んだことを日時業務で活かせた時の達成感はとても大きく、大変なことは多いですが充実しています。
【プライベートと仕事を両立できる】私は趣味でソフトテニスをしています。そのため夏期や年末年始、GWなどの休暇で自分の時間を大切にできるコーエィを選択しました。営業所では、充実できるだけではなく充実したプライベートの話をして盛り上がることができ、とてもすてきな雰囲気の職場だと思います。もちろん、仕事上の悩みを相談したり、わからないことは教えてもらえる環境なので、ON/OFFがしっかりとしていて仕事も充実しています。就職するにあたって社風は重視していた点の一つだったのでこの会社を選んでよかったです。
【お客様第一の考え方】私は入社して二年ほどですが、会社全体をみてお客様第一に考えて行動する人が多いことに驚きました。建機レンタル事業部では、天候や自然を相手に仕事をする土木関係の方がお客様なので、時間や日程の変更、急な注文の連絡を頂くことは少なくありません。しかし、その注文をお断りすることなくお客様の要望通りに準備や手配をしていきます。また、3県に営業所を構えていることから、お客様が作業されている現場付近の営業所から機械をレンタルすることができるので、その点も「お客様第一」だと感じます。人のために動くことは簡単なことではありませんが、そのように考える先輩方が多い環境で働くと、自然と私も『お客様のために』という考え方に変わってきているように感じます。その考え方を従業員同士や日常生活でも活かしていくことでよい人間関係を築くことができたり、人として成長もできたりすると思います。