(株)日本エイジェント【お部屋さがし物語】

私が学生の時は「働く」というイメージが湧かず、いつまでも学生のままでいたい！なんて思っていました。ところが、入社して仕事に携わってみると、職場の雰囲気も良く、新しい事にどんどんチャレンジさせていただいており、仕事が楽しくて毎日があっという間に過ぎています。ずっとここで働き続けたい！と思えるような会社に入社できて本当に良かった！と感じています。

コロナの影響で県外や海外にお住まいの方が松山に来れない。。そのような状況の中でも私が所属する非対面営業「サテライトリーシングチーム」ではオンライン接客やオンライン見学などオンラインを駆使して実際に店舗に来れなくても、安心してお部屋探しができる取り組みを実施しております。海外にお住まいのお客様からは、「実際にお会いできなくても素敵な物件を紹介いただき本当にありがとうございました。」と、お言葉をいただきました。お客様に頼っていただけたり、感謝の言葉をいただけたときはこの仕事を選んでよかったなと思います。

サテライトリーシングチームに配属された当初は、オンラインの接客だけでお部屋を決めていただけるのか？そもそも、対面せずにどうやってお部屋の紹介すればいいの？と不安ばかりでした。そんな中、実際にお客様も体験しながら練習を重ね、今ではオンラインの接客でたくさんお申込みをいただいております。上手くいかないときでも職場の上司がしっかりサポートしてくださるので気軽に相談もしやすいです。これからも何度失敗してもあきらめず、今までに考えられなかったようなオンライン対応ができるようにチャレンジしていきます。