(株)スズキ自販奈良

ショールームでの接客をメインに行っています。新車の販売から車検や点検のご案内、自動車保険のご提案など、お客様のカーライフ全般をサポートしています。新車をご購入いただくことは大切な仕事ですが、あくまでゴールではなくスタートだと考えています。今や車はディーラーだけに限らず、様々な販売形態や店舗があります。その中で、当店で購入いただき、その後も長くご利用いただけるよう、お客様ひとりひとりの要望をお伺いし、ご提案をするなかで、お客様との信頼関係を築き上げることが一番大切だと考えています。

前任から引き継いだお客様が、引き継ぎをさせていただいた直後に事故に遭われたことがありました。まだ、しっかりとお話しをさせていただいたことはなかったのですが、自分自身を頼っていただけるようにお客様の思いをしっかり聞き取り、少しでも安心していただけるように事故対応を行いました。その後も、ご来店の際には他愛もないお話をしたり、時にはお車のことで相談を受けたりしていくうちに少しずつ信頼関係を築くことができました。今ではご家族のお車も担当させていただき、何かあればいつでも相談していただける関係です。その結果、お客様から「今まで他メーカーの車も乗っていたが、今までの営業さんの中で一番頼りになって、良い営業さんです」と言っていただけました。入社してから一番心に残る嬉しい言葉でした。

普段は家で大好きな映画を観ながらのんびり過ごしています。コロナ渦になる前は、仕事の連休を使って旅行にもよく行っていました。お盆・正月・GWなどは長期休暇もあるので、山梨県にキャンプに行ったこともあります。また、落ち着いたら色々なところに出かけたいと思います。