社会福祉法人からし種の会【緑の牧場学園】

私は現在、入所施設での食事や入浴の支援、相談対応など、障がいをお持ちの方がその人らしく暮らせるように日々の支援を行っています。学生時代は社会福祉を専攻しており、当法人で施設見学をしたことが入職のきっかけ。職員の方と利用者さんとの距離が近く、笑顔でやり取りをしている様子を見て、自分もこんな風に働きたいと思ったことが今につながりました。
在学中に専門用語や支援の事例などは学んでいましたが、実際に仕事を始めてみると、利用者さん1人ひとりに個性があり、「どんな関わり方が正しいか」を一概に決めつけられないことを実感。人と人との関係をつくることの難しさと、だからこそ心が通じ合えた時のやりがいや楽しさを感じています。

入職4年目の今は、先輩と新人職員の間に立つ仲介者であり、先輩の言いたいことをかみ砕いて後輩へと伝える翻訳者のような立ち位置です。中堅職員研修は、後輩への接し方や指導方法を具体的に学べる場。研修を通して「中堅職員はチームをスムーズに回すための大切な立場」と改めて気付かされたので、自分の支援方法を改めて見直しながら、新しく入る人たちが安心できるような環境づくりを心掛けています。私自身、1年目には周囲の先輩から現場で必要な支援のノウハウや考え方を一から教わってきました。親身に寄り添っていただいて不安を解消していけたので、新人の頃に受け取ったものを、今度は自分が手渡していけたらと思います。

資格取得サポートやプライベートとの両立支援が充実していて、長い目でキャリアを考えやすいのも当法人の魅力です。
私は在学中に取得した社会福祉士資格に加え、2024年に介護福祉士の資格を取得。受験費用は全額補助、試験日は特別休暇扱いになるなど挑戦しやすい環境があったほか、資格を持っている先輩から「この辺の問題が良く出るよ」などアドバイスいただけたのも助かりました。
もうすぐ子どもが生まれるので、これから2ヶ月間、育児休暇を取得する予定もあります。育休取得実績もあり、職場全体で快く送り出してくれる雰囲気。だからこそ、この期間は集中して家族のサポートをして、将来もワークライフバランスを大切にしながらスキルアップを続けるつもりです。それが将来の、若手メンバーの働きやすさにもつながってくれたらうれしいです。
（出浦さん）

学生時代は福祉系学科を専攻し、在学中に社会福祉士の資格を取得しました。当法人へ入職を決めたのは、就活時に訪れた施設見学がきっかけ。自然に囲まれた環境や職員さんと利用者さんの温かな雰囲気に触れ、ここなら自分らしく働けそうと感じたのです。内定後には法人負担で強度行動障害の支援者養成研修も受けさせていただき、学びを途切れさせずに新生活をスタートできました。

入職後は3ヶ月間、メンター・チューターの先輩について具体的な支援の方法や考え方を学んできました。日勤から遅番、早番、夜勤まで、最初は必ず先輩と一緒に入れるので心強かったですし、分からないことをその場で聞けるのも助かりました。
中でもありがたかったのが、プライベートでも食事に誘ってもらったり、一緒に遊びに行ったり、本当に親身に関わっていただけたこと。1年目は利用者さんとのコミュニケーションがうまくいかなくて悩むことも多かったのですが、職場とは違う砕けた雰囲気の中で、「こんな風に働きかけてみるとうまくいくかも」「人間関係は毎日の積み重ねだから焦らなくて良いよ」とアドバイスいただけたことで、仕事にも少しずつ前向きに取り組めるようになりました。
おかげで今は、利用者さんの性格や特性に合わせて、「こうしてみよう」と柔軟に対応方法を考えられています。漠然とした言い方では通じない時も、「何日にこの作業をします」といったように数字と内容をはっきり示すと伝わりやすいことも。気持ちにもずいぶん余裕ができてきました。

現場でのOJTに加え、初任者研修や施設内研修、1～3年目の職員が集まるビギナー研修等で、具体的な支援技術を学べるのも、そうした余裕につながっているのだと思います。ビギナー研修では個別支援計画の作り方から自分のメンタルケアまで段階的に習得。「イライラしたらその場をいったん離れて深呼吸」といったアンガーマネジメントの方法も現場で生かしています。
今は、担当する2人の利用者さんの支援で精一杯ですが、今後はもっと全体を見て、細かく気配りができる支援者を目指したいです。身近に尊敬できる先輩が大勢いるので、利用者さんへの関わり方やものの見方を見習いながら、ゆくゆくは自分から提案までできる人材に成長できればと思っています。
（掛川さん）

共同生活を通して、入居者の方がその人らしく暮らせるよう調整・手助けをすることがグループホームの支援員の役割です。朝夕の生活支援は非常勤のスタッフが対応してくれるので、私は主に他事業所との調整や設備管理を担っています。事務作業が多くなる中でも、利用者さんとの接点をなるべく作れるよう、日中活動から帰ってきた方を出迎えてお話をするのは心掛けていることの1つ。「今日はこんなことがあって楽しかった」「こんな悲しいことがあった」など1人ひとりの思いに耳を傾けるようにしています。
支援の一環として、入居者の方の金銭管理も行います。事務的に入出金を請け負うだけでなく、自分の希望をなかなか口に出せない方の思いを汲み取って、判断することも大切です。先日は、音楽が好きでラジオの曲をよく口ずさんでいた方に、CDプレーヤーの購入を提案。後日、プレーヤーを渡したところ、毎日のように曲を流して楽しんでくれているようで、私自身もうれしくなりました。

新人研修をはじめビギナー・ミドル・ハイヤーと、キャリアパスに応じた研修が受けられるのも当法人の特徴です。私は今年、中堅職員としてミドル向けの研修に参加しました。支援のノウハウだけでなく、自分の長所・短所を深掘りし、これからリーダーとなるために自分に何が必要かを探っていくカリキュラムも。グループワークの中で「人の話を聞くことが得意」「悩みごとに寄り添ってくれる」など、改めて自分の得意分野に気付くことができ、いっそう支援に生かしていこうと思えました。
虐待防止研修や感染防止研修など、テーマを絞った研修も定期的に行われます。施設を管理する側として、感染症対策などは特に意識していること。年々新しい情報が入ってくるので、定期的に受講して自分の考え方を刷新していきたいです。
利用者さんの高齢化を受けて、入職3年目には介護福祉士の資格を取得しました。今後は障害者手帳の更新など実務に関わる法律の知識も深めて、利用者さんを支えていくことが目標。入所施設と比べて自由度が高い施設でもあるため、1人ひとりの要望を適切に調整して、将来まで見据えた支援計画を作っていきたいです。
（岩松さん）