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最終更新日：2025/4/11
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【フロント】◆ホテルのチェックイン/チェックアウト業務◆メンバー獲得業務・ゲスト対応業務チェックイン/アウト業務を中心に、各国からのゲストに対応。英語でのコミュニケーションを楽しめます。英語を使う目安は6～7割。【客室管理】◆IHGグループのブランドを遵守した客室提供を目指した客室管理業務◆客室ゲストからのリクエスト対応◆清掃アサイン◆備品不足時など客室へのデリバリー◆客室不具合対応業務チェックイン/アウトを踏まえ、正確に清掃を指示。客室内でのお困りごとやご要望にも柔軟に対応します。【コンシェルジュ】◆ゲストの到着時及び出発時のサポート◆さまざまな情報提供エントランスで笑顔でお迎えしたり、お部屋へ荷物を運んだり。ホテルの1日の動き、ゲストの動きをつかみやすい業務です。※フロント繁忙時には、コンシェルジュやベルサービスがチェックインを行うケースも。対応の幅を広げていける体制です。《入社後の流れ》グループ共通トレーニングメニューに沿って育成します。▼全体研修（1週間ほど）・グループやホテルのオリエンテーション・ホテル各部門のご紹介 など▼配属先OJTトレーナーがサポートします。専門別・職位別各種研修も活用しながら、スキルアップを目指します。《キャリア支援》◆ジョブローテーション（宿泊・料飲部門で多彩な経験を積む人材も多数）◆資格取得支援制度（ソムリエ、調理師など）◆IHGキャリアサイト（人材公募制度）
【レストランサービス】◆ホテルレストランでの接客業務<1階 オールデイダイニング・カフェ>朝食・昼食・夕食入れ替え制で主にブッフェスタイルでご提供しています。開店前と入れ替え時には、セッティング・予約席準備を行いながら、ゲストをサポート。片付けなどかんたんな業務からスタートし、料飲サービスの基本を身につけ”サービスのプロ”へと成長ができる環境です。<17階 ダイニングバー・鉄板焼き>ダイニングバー、ラグジュアリーな鉄板焼きも人気です。旬の食材や酒類の知識を活かしながら、接客を楽しめます。【宴会サービス】◆一般宴会や婚礼でのサービス業務宴会準備・手配から当日の運営までトータルに担当。現場サービスは協力会社のパートナースタッフが行いますが、臨機応変に手伝いながら、スムーズな進行をサポートします。《入社後の流れ》《キャリア支援》は部門共通。宿泊部門をご参照ください。
会社説明会
対面／WEBにて実施
面接（個別／グループ）
1回実施予定
面接（個別）
適性検査
内々定
（2024年04月実績）
大学卒
（月給）191,800円
191,800円
短大卒
（月給）178,700円
178,700円
専門・高専卒
（月給）175,250円
175,250円
※大学院了・既卒者に関しては、大学卒同給与水準を予定。
期間：3カ月、待遇：試用期間中の変動はございません
■DE&I コミッティ（各種イベント企画・参加）■IHGグループホテル宿泊優待、館内利用割引■研修・講習会 e-Learning・集合研修・グループ間研修■タスクフォースあり（グループ内他ホテルへのヘルプ）■社員表彰（毎月/年間）■会社主催イベント（従業員への感謝を伝えるイベント/社会貢献イベント/スタッフパーティ/バースデーお祝い）■スタッフミーティング（毎月） 会社からのお知らせや総支配人クイズにはうれしいケーキ券付き■育児休業復職ボーナス制度■退職金制度■確定拠出企業年金（DC）制度■健康診断/ストレスチェック/インフルエンザ予防接種 会社負担にて実施■従業員支援プログラム（EAP）■再雇用制度あり■総合福利厚生サービスReloクラブ加入■共済会・組合（各種給付金：結婚祝金・出産祝金など）■総合福祉団体保険加入■各種社会保険完備（健康保険・厚生年金・労災保険・雇用保険）
千葉県成田市堀之内68番地
5：00～23：00の間でシフト制※シフトは所属セクションによる※1日7.5時間実働
