関彰商事(株)（セキショウグループ）[グループ募集]

大学時代は外国留学を経験し、北海道や沖縄などでリゾートホテルのアルバイトもしていました。会社探しでは、地元・茨城県で、そうした経験で培った語学力や接客力を生かしたいと考えていました。セキショウグループは地元の有名企業ですが、説明会で改めて多彩な事業展開を知ったのです。なかでも、外国車の営業の仕事に惹かれて志望しました。

現在は希望どおり、プジョー正規ディーラーで、自動車販売に携わっています。ショールームを初めて訪ねてこられるお客さまに向けて、展示車のご案内から試乗のお勧め、契約事務から購入後の車検・メンテナンス・修理などのサービス受付を担当。そのほか、SNSでの情報発信も担っています。
店長がベテラン営業のため不明点は何でも聞くことができ、イチからプジョーの車種や特徴をつかむことができました。プジョーには大型車から小型車やSUVなどの車種もあるので、幅広い層のお客さまに支持されています。店長からもアドバイスなどを随時いただくなかで、着実にお客さまへの接客スキルを高め、販売を積み重ねています。

販売手法として電話営業などはなく、基本は訪問されたお客さまの対応です。お客さまとの情報交換や試乗に同行することでも、車種の知識や経験値も高まります。柔らかい足回りで走りが快適、長距離を乗っていても疲れない、デザインが良いなど、プジョーはアピールポイントも多く、お勧めのしがいも十分。お客さまのご希望や予算を伺って、さまざまな角度から提案を重ねた末に、多くのメーカーの中からプジョーを選択し、私から購入してくださったときの喜びはひとしお。購入後も車をピカピカにされ内装も自分好みにカスタマイズされている様子を見ると、お客さまの生活や趣味に貢献できて良かったと感じます。
自動車営業の面白さは、お客さまの家族構成や生活まで、深いところのお話ができること。貴重な成功談や人生経験を聞く機会も多く、人間的な幅や対応力をつけられる点も魅力だと感じています。

セキショウグループはエネルギー事業も手掛けているので、サービスステーションの割引などの特典もあり、グループ企業と連携できることも強みです。今後は、接客や事務以外にエンジニアと連携したサービス力を高め、情報発信による認知度アップを図り、地域の皆さんの快適・安全なカーライフに貢献していけたらと思っています。

高卒後にドイツ語習得と現地クラブチームでのサッカー体験を目的に、留学を経験しました。高校が情報ビジネス学科だったため、帰国後はIT系の商社で営業的な仕事ができたらと考えていたときに、つくばにあるセキショウ・チャレンジスタジアムを通して当社を知り、サッカー部で活動できることも魅力に感じて入社しました。

ビジネストランスフォーメーション部で、中小企業を中心とした法人営業に当たっています。商材としては、お客さまのニーズに合わせる形で、業務システムや勤怠管理システム、ネットワークインフラの構築など。そのほか、オフィス商材として、プリンタ複合機やPCをはじめ、家具や事務机、棚など什器全般を扱っています。訪問営業が中心ですが、コロナ禍においてはWebやリモートでの打ち合わせも増加。また、働き方改革や法律の変更などに伴って「こんな会計ソフトを導入されてはどうか」、あるいは業務効率化やコスト削減のために「こんなシステムや機器を変更されてはどうか」などの提案をしています。さまざまなお客さまを訪問するなかで、経営層を中心とした担当の方と懇意になって、製品やシステムの契約に至り、その後「ありがとう。導入して良かった」の言葉をいただくことが大きなやりがいです。また、取引を進めるなかで「セキショウさん」から「河野さん」と名前で呼ばれるようになったり、次の商談の機会が得られたときは感動します。リピーターになっていただける喜びは格別です。
当社は入社時の研修後も、ブラザーシスター制度のもと先輩がマン・ツー・マンでついてもらえる体制も心強く、幅広い商材の知識や対応力も身に付けることができました。今後は毎年、目標となる数字を達成しながら、お客さまとの信頼関係を深めていきたいと思います。特に休眠中のユーザーにアクションを起こして、お客さまと当社のWIN×WINの力になっていければ幸いです。

当社はサッカー部の活動にも注力しています。私はキャプテンとして20名の部員を率いて、昨年は全国大会ベスト8、茨城県リーグ1部への昇格を果たしました。会社の部活動へのサポートは充実していて、社員の応援の声も力にできるので、やりがいは十分。今後も楽しく週2回の練習と休日の試合を積み重ね、関東リーグに昇格することが目標です。当社では、お客さまや同僚・先輩との信頼関係を大切にできる人は、仕事でもスポーツでも活躍できます。

専門学校で培った語学やビジネスマナー、接客技術を生かす形で結婚式をプロデュースするブライダル会社に就職し、営業を約6年経験しました。その後、結婚を機に退職したのですが、地元・茨城県で働きたい気持ちが強く、福利厚生が整っていて、人材のダイバーシティを大切にするセキショウキャリアプラスを志望。最初はパートでスタートし、その後契約社員となって、2018年に正社員に登用され、今に至っています。

入社後は人材派遣事業の営業を担当。採用課題のある企業・自治体さまに向き合って、人材活用コンサルティングから、仕事を探している求職者の雇用支援、両者のマッチングまで全てに関わってきました。現在は求職者対応のコーディネーターがチーム内にいるので、8割方は法人営業に力を注いでいます。
近年は、コロナ禍で自治体がワクチン関連や給付金対応が急務となり、人材派遣の需要が急拡大。そこで、当社に登録している多くの派遣スタッフを紹介し、良いマッチングができました。その際には、自治体と求職者からの「助かります」「ありがとう」の言葉がやりがいになりましたね。
その一方で、人と仕事には相性もあるためミスマッチが起こる場合も。苦情をいただいたり、時給の違いによって首都圏に人が流れてしまったり。そんな苦労もありつつ、登録スタッフの良いところや潜在力を見出して適職につなげたいという思いで仕事をするなかで、派遣先組織の活性化や人がイキイキ働く姿が大きなやりがいとなりました。

2020年には妊娠・出産に伴って、産休・育休を取得しました。当社は女性の割合も高く、ためらいなく制度が活用できる風土が根付いています。復職を希望する社員がほとんどで、私も時短勤務を続けていますが、子どもが熱を出せば周囲が率先して「仕事代わるから、大丈夫。すぐ保育園にお迎えに行ってあげて！」と、助けてもらえます。育児の相談に乗ってくれる先輩ママも多く、公私にわたりコミュニケーションの取りやすい社風で助かっています。
21年に復職後は人材派遣事業の営業を担当するチーフとなって部下3名を率いており、着実にキャリアアップできています。直近では、さまざまな委託事業も手掛け、地域住民と自治体との架け橋となっています。今後は公的な教育機関へのICT支援サービスなどもお手伝いしながら、コロナ禍後も見据えた施策によって、地域の雇用創出にさらに貢献していきたいですね。