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最終更新日：2025/4/15
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佐川急便の営業職は、お客さまのお荷物を「届ける」だけではではありません。担当エリアの中で、配達を通じてお客さまとの信頼関係を構築し、日々のコミュニケーションや配達先の状況からお客さまのお困りごとや潜在的なニーズを発見しています。営業活動として、お客さまのニーズや物流課題の情報を基に、解決のための提案活動を行っています。物流網の構築や海外物流案件などの大きな案件に対しては本社やグループ会社とも連携し、お客さまにフィットした物流ソリューションを提供しています。担当エリアを任せられることからも、佐川急便の代表として自分で考えて行動し、お客さまのマネジメントを行う責任ある仕事です。さまざまなお客さまと関われる機会が非常に多く、チームで協力しながら遂行する業務もあるため、コミュニケーション力が求められます。≪主な仕事内容≫・車両や台車を使用して配達・集荷・物流ニーズを把握し、営業・提案活動・担当エリアの顧客管理・売上管理≪使用する車両・必要資格≫■セールスドライバー職（運転有）・トラックを使用・準中型免許（マニュアル）以上が必要■軽四セールスドライバー職（運転有）・軽四自動車を使用・普通自動車免許（AT限定可）が必要■セールスデリバリー職（運転無）・台車を使用・免許不要※免許は入社までに取得が必要となります 選考・面接の段階ではまだ取得できていなくても構いません
主にお客さまからの、お荷物の配達状況の確認や再配達のご依頼など、各種お問い合わせに関する電話応対等を行います。営業職とお客さまを繋ぐ架け橋のような存在で、顧客満足度に直結するやりがいのあるお仕事です。また単に電話応対をするだけではなく、ご意見・ご相談をお寄せいただいた際にはお客さまのニーズを引き出し、物流の改善提案に導くこともあります。音声や文面からの限られた情報からお客さまの状況を理解し、的確に判断を行うことで、人前での正しい日本語や話し方などのスキルや、マルチタスク能力が身に付きます。カスタマーサービス職専用の社内教育やマニュアルなども充実しており、電話応対やお話しするのが苦手な方でも、安心して働くことができるのも特徴のひとつです。≪仕事内容≫・荷物の配達状況などのお問い合わせ、不在連絡対応・限られた音声情報からお客さまのご要望を的確に掴み、サービスの提供を行う・お客さまへの営業に必要な見積もり書などの作成・営業所お客様受付カウンター等での顧客応対（営業所止め荷物のお渡しや持込荷物の引き受けなど）
※筆記試験や書類選考は行っておりません。※選考プロセスは変更になる可能性があります。
面接（個別）
2回実施予定
内々定
【任意参加】先輩社員との質問会・座談会あり当社の現役先輩社員とのオンライン座談会を開催中です！テーマ別に実施しておりますので、みなさまの知りたい内容にあわせて、是非ご参加ください。
※募集対象は2026年3月に卒業見込みの方、または卒業後3年以内の方も可※入社段階で就労が認められる在留資格を有する見込みのある方
※入社後すぐは、やむを得ない事情やご本人の希望以外での転居を伴う転勤はございません。キャリアアップし管理職登用後は、転居を伴う転勤の可能性もございます。
セールスドライバー職（最低支給額）
（月給）225,800円
225,800円
軽四セールスドライバー職（最低支給額）
（月給）195,800円
195,800円
セールスデリバリー職（最低支給額）
（月給）185,800円
185,800円
カスタマーサービス職（最低支給額）
【実際の支給額】■セールスドライバー：225,800円～262,800円■軽四セールスドライバー職：195,800円～232,800円■セールスデリバリー職：185,800円～222,800円■CS（カスタマーサービス）職：185,800円)～222,800円※上記には基本給・職種手当・勤務地手当等を含む その他諸手当（時間外手当・通勤手当等）を除く金額※勤務地手当は勤務地により異なる（19,000円～60,000円）
入社後3カ月を試用期間とする。
保険／雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険制度／表彰制度、海外研修制度、退職金制度(確定拠出年金)、運転免許取得支援貸付金制度、災害等特別補償、保養所(滋賀県、香川県、静岡県、ハワイ)等
※勤務地は都道府県単位でお選びいただけますが、配属先の営業所は通勤圏を考慮し決めさせていただきます。
備考：残業、時差出勤有。職種・勤務地・月ごとの勤務予定表により異なる。
