最終更新日:2025/4/17

PayPayカード(株)

  • 正社員
  • 既卒可

業種

  • クレジット・信販

基本情報

本社
東京都、福岡県

仕事紹介記事

PHOTO
フリースペースを活用して、リフレッシュの時間を大切にし、活き活きと働ける環境がある。
PHOTO
お客さまに満足いただけるサービスの提供をめざした各種顧客対応を担っております。

募集コース

コース名
カスタマーサポート職(東京)※転勤無し
雇用形態
  • 正社員
配属職種 カスタマーサポート職(東京)

「お客様対応の最前線」として、お困りごとやご不安があった場合にサポート対応を行い、お客様に満足いただけるサービスの提供を目指した各種顧客対応を担う職種です。

<新入社員の配属可能性が高い部署>
・カスタマセンター:お電話にてお支払いのご案内をする「入金案内に特化した」部署
・コンタクトセンター:総合案内窓口として、お客様からのクレジットカードに関する様々な質問や疑問を解消する部署
・審査センター:カード発行審査や、途上与信など「お客様との出会い」お申し込みから入会後までの部分を対応する部署
・セキュリティセンター:クレジットカードの第三者による不正利用の防止を運用する「お客さまと会社を守る」役割を担う部署
・業務オペレーションセンター:クレジットカード会員情報に関するオペレーション業務を担う部署

※初期配属については、皆さまの適性を見させていただいた上で入社後にご案内いたします。
※研修期間のみ福岡勤務の可能性がございます。

募集要項・採用フロー

エントリー方法・採用フロー
  1. 会社説明会

    対面/WEBにて実施

  2. エントリーシート提出

    随時

  3. 適性検査

  4. 面接(個別)

    複数回実施予定

  5. 内々定

募集コースの選択方法 会社説明会へ参加→エントリーシートを提出
選考方法 適性検査、面接(複数回)
※対面/オンライン実施予定
選考の特徴
  • 選考でエントリーシートあり
  • 選考で筆記・適性検査あり
  • グループ面接あり

提出書類 ・エントリーシート(履歴書)
・成績証明書
・卒業(見込)証明書
募集対象
  • 理系大学院生
  • 理系学部生
  • 文系大学院生
  • 文系学部生
  • 短大生
  • 高専生
  • 専門学校生
  • 既卒者

・障がい者可
・留学生可

募集人数 1~5名
募集学部・学科
  • 全学部・全学科

募集の特徴
  • 一般職採用
  • 転居を伴う転勤なし

※研修期間のみ福岡勤務の可能性がございます

採用後の待遇

初任給
対象 支給額 基本月額 諸手当(一律)/月

大学院卒・大卒

(月給)255,000円

255,000円

短大卒・専門卒・高専卒

(月給)247,000円

247,000円

  • 試用期間あり

※入社後3カ月間
※条件は本採用時と変更なし
※既卒の方は各最終学歴と同等

  • 固定残業制度なし
モデル月収例 【カスタマーサポート職】
大学院卒・大卒 月給250,000円+時間外勤務手当(全額支給)+通勤交通費
短大卒・専門卒・高専卒 月給242,000円+時間外勤務手当(全額支給)+通勤交通費
諸手当 時間外勤務手当(全額支給)、通勤交通費
昇給 年1回 ※実績・成績などによる
賞与 なし
年間休日数 123日
休日休暇 <休日>
・事前に定めたシフト表に基づく
 ※年間休日123日(2024年度)

<年次有給休暇>
・有給休暇(初年度14日間付与)
 ※勤続2年度付与日数:15日間、最大付与日数:20日間

<特別休暇>
パーソナル休暇(毎年度5日間付与)、年末年始休暇、特別休暇、積立年休、ボランティア休暇(ボランティア活動を支援・奨励し、社会貢献意識を高めるための休暇制度)、産前産後休暇、配偶者の出産に伴う特別休暇、育児休業および育児短時間勤務、子の看護休暇制度、介護休業および介護短時間勤務、介護休暇
待遇・福利厚生・社内制度

■人財育成制度
【1on1(ワン・オン・ワン)】
上長と部下が1対1で週1回実施するミーティングです。上長が部下の直面している課題を解決し、目標達成に向けサポートする時間ですが、上長が部下の話を聴く時間でもあります。ティーチング・コーチング・フィードバックの3つの要素を使い分け、個人の能力を引き出すためにアプローチします。
組織で働く以上コミュニケーションは不可欠なものであり、それが不足すると様々な問題が起こりやすくなってしまいます。部下のことを「分かったつもり」でも、1対1でじっくり話を聴いてみて、大事なことを言葉でしっかりと届けるという当たり前のコミュニケーションを大切にしています。

【人財開発カルテ】
社員一人ひとりが自律的なキャリアを描き経験をデザインするための支援ツールです。全社員が作成し、定期的に入力することで自身のキャリアについて自律的に考える機会となり、さらに内容を上長と共有して現在の業務との関連付けを行うことで、将来像へ近づくための具体的な経験を明らかにすることを目的としています。

■社内表彰制度
社歴に関わらず優秀な成績や成果を成し遂げた個人・チームを表彰しています。PayPayカード賞、特別賞、プロジェクト賞といった具合に様々な観点から多数の賞を用意しており、表彰式や受賞パーティーで大々的に賞賛する等、社員のモチベーションを高く保つための取り組みとして四半期に一度開催しています。

■福利厚生
社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
確定拠出年金制度、財産形成貯蓄制度(一般・住宅・年金財形)
共済制度、定年再雇用制度 ほか

■PayPayカード健康保険組合
家族健康診断補助
インフルエンザ予防接種 ほか

  • 実力主義の給与体系・評価制度を導入
  • 年間休日120日以上
  • 福利厚生が充実
  • ジョブローテーションで様々な職種を体験できる
  • 教育・研修制度が充実
  • 資格取得支援制度あり
  • 時短勤務制度あり
  • 産休・育児休暇取得実績あり
  • 対面の研修あり
  • 副業可
就業場所における受動喫煙防止の取組 屋内原則禁煙(喫煙専用室設置あり)

勤務地
  • 東京

勤務時間
  • 9:00~17:45
    実働7.75時間/1日

    ※部署によって土日含むシフト制で勤務いただいております。
    ・8:00~16:45、10:00~18:45など

問合せ先

問合せ先 PayPayカード(株) Talent Acquisitionグループ 新卒採用担当
URL https://www.paypay-card.co.jp/company/
E-MAIL ppcd-jinji.saiyou@mail.paypay-card.co.jp
(お問い合わせはこちらのメールで受け付けております)
交通機関 【交通アクセス】
■福岡本社(博多コネクタ)
JR各線:博多駅 博多口より徒歩9分

画像からAIがピックアップ

PayPayカード(株)

似た雰囲気の画像から探すアイコンPayPayカード(株)の画像と似た雰囲気の画像から企業をおすすめしています。

PayPayカード(株)と業種や本社が同じ企業を探す。
PayPayカード(株)を志望している他のマイナビ会員は、このような企業も志望しています。