社会福祉法人　善光会

介護職として、お客様が人として生活していくうえで必要なお食事やお風呂などだけではなく、善光会の共通の価値観として掲げている「人間らしく生きる人生」を胸に、今まで行ってきた趣味の実現や生活スタイルの維持なども含め、お客様やご家族様の意見や要望を聞き、専門職やユニット職員と協力してケアの検討を行っております。いかに情報を集め、お客様にどうすれば満足していただけるかという点に重点をおいて検討をしていく事が重要になっています。
お客様やご家族様が最期まで、その人らしく、あきらめることなく生活が送られ、安心でき、楽しく過せれるように支援、サポートする為にユニット職員をはじめ専門職との間に入り検討し実施しています。
その他お客様が安心して生活できるようにするためにも、職員同士の情報共有や配下職員の技術等をはじめとする指導もULとして行っています。

仕事上での苦労は、自分の思いや情報を他の職員へ伝えることです。なぜやる必要があるのか、その理解を得ることが特に難しいです。
相手に伝える為にも自分自身がしっかりと理解・把握しておかなければ相手も理解させることが出来ないからです。その為、統一した事が出来ず、お客様・ご家族様にもご迷惑をかけてしまう事があるので気をつけています。
仕事上でのやりがい、喜びは、施設に入所されたときにはお客様自身が自分の思っていることを言えず我慢されてしまうこともあります。それがこちらのアプローチの結果もあり、少しずつ自分の思いを言葉で伝えてくれるようになったときに、ご家族様から「ここに入所してから自分の意思を伝えるように慣れて安心しました。いつもありがとうございます。」との感謝の気持ちをいただけたときが一番やりがいを感じられた瞬間でした。いずれの場合も専門職からのサポートがあったり、法人全体でユニットの意向を応援してくれるので、努力が報われる職場とも思います。