エッカ石油(株)

弊社のガスをご利用いただいているお客様のご自宅へ訪問し、ガス機器や住宅設備などの販売へつなげるお仕事です！
ガス業界では「4年に1度の法定点検」が義務付けられています。
お客様へ安全で安心なエネルギーをご提供するため、ガス設備や機器の状態に異常がないかなど細かくチェックを行います。
点検時に、お客様へ既存のガス器具の買い替え提案や、ガスや住宅に関するお困りごとなどをヒアリングし、
商品やリフォームなどの販売提案を行っています。

お客様のお困りごとを解決しながら、販売へつなげられたことです。
点検時にお客様から""灯油機器""の買い替えを検討しているとのお話をいただきました。
機器自体は、使用できるものの周囲への騒音や管理の手間を考えての買い替えでした。
先輩社員へ相談したところ、騒音や管理の手間が少ない""ガス機器""への転換を提案してみよう！とのアドバイスをいただきました。現地同行してもらい、お客様の不安を解消できるような商品提案を行いました。結果としてご成約いただき、
お客様が抱えていた不安を解消することができました。「エッカに相談してよかった！」と言っていただいた時はとても嬉しかったです。

「複合企業」であるところが魅力的でした。
私は就活中から昔から色々な仕事を経験してみたいという思いがありました。
色々な仕事を経験することで、それぞれの立場から多角的な視点で物事を捉えることができると感じていたからです。
エッカでは、様々な事業を展開していてそこで働く様々な社員がいます。自分にはない考え方や捉え方ができる社員が多く、
意見を聞くたびに勉強になることばかリです。
私も先輩方のように経験を重ね、人としてもっともっと成長できるように日々勉強中です！