新日本カレンダー(株)

入社して5年目になりますが、最初の3年間はカタログの制作をする「メディアチーム」という部署に所属していました。
メディアチームでは年4回のカタログ発刊に向けて、犬猫モデルをスタジオに呼んで新商品の撮影を行ったり、デザイナーさんや商品企画の方と打合せを重ねながら誌面作成の進行を行っていました。
商品への理解を深めながら、その良さの伝え方に試行錯誤した3年間でした。

その後今の部署「CRMチーム」というお客さまとのコミュニケーションをメインで担当する部署に異動になり、ペピイ公式Instagram・Xの運用を中心に、お客さまレビューの活用、イベントスタッフ、PEPと呼ばれるペピイの会報誌の作成等に携わっています。
いかにPEPPYを好きになってもらえるかを考えながらお仕事しています。

新入社員で入社してすぐに、こういったマーケティングの部署に配属がある会社は珍しいのではないかと思います。

私が今メインで担当しているSNSでは、DMやコメント、いいねをいただくなど直接犬猫の飼い主さんの反応を見ることができます。私が発信した情報が、犬猫と飼い主さまの役に立っていたり、キャンペーンや参加型コンテンツを通して、よりわんにゃんとの暮らしを楽しいものにできていると実感できるのがやりがいになっています。

先日、DMでお客さまから「うちの子が来月誕生日だから、何かプレゼントを買いたいのだけれど何がいいか相談に乗ってほしい」とのご連絡をいただきました。そこから、やり取りし色々とお話をする中で、「知育おもちゃ」をプレゼントすることに決まりました。
商品をお届けすると、「楽しそうに遊んでくれて大満足だった、ありがとう」とのメッセージをいただきました。なんだか温かい気持ちになれて、もっと頑張ろうと思えました。

とにかく犬猫愛に溢れていて、愛犬・愛猫との出社がOKな会社なので、誰かが一緒に出社しているとそのデスクの周りに人だかりができます(笑)他にも、お客さんの写真をみながら「可愛い～！」というと「どれどれ～？＾＾」と人だかりができます(笑)さらに、スタッフのデスクにはうちの子グッズや写真が飾ってあったりします。

犬猫好きという共通点があるので、会話も弾むし、上司も優しい方ばかりです。
入社してから今まで会社で「この人苦手だな」と思う人に出会ったことがないのが私の自慢です！