(株)ファーレン滋賀

主に来店されたお客様の対応しています。お客様対応では、来店されたお客様のお出迎えやお席への誘導、お飲み物の提供など行っています。他にも、電話対応、車検や点検などの予約受付、書類作成なども行っており、お客様が安心してカーライフをお過ごしいただけるよう、営業の方やアドバイザー、テクニシャンの方と連携を取りながら仕事をしています。

お飲み物を提供した際にお客様から直接「ありがとう」と声をかけてくださったり、帰る際に笑顔で帰っていかれるお客様の姿を見ると仕事にやりがいを感じます。受付事務は事務業務が多いイメージがありますが、お客様と関わっていく際にやりがいを感じることが多いです。

学生時代、某ディーラーでアルバイトをしていたことをきっかけに、お客様の大切なカーライフをお手伝いできることにとてもやりがいと魅力を感じました。お客様と長い付き合いができ、アルバイトで磨き上げた接客をより質の高いディーラーで、と考えたときに、輸入車ディーラーを視野に入れ就職活動をしていました。そこから、より質の高い接客ができることに加えて、学生時代に取得した幼稚園教諭の免許を活かせるところが良いと考え、ファミリー層でのご来店も多いファーレン滋賀を志望いたしました。

仕事内容を覚えて独り立ちできるようになることです。まだまだ覚えきれていない仕事がたくさんあるので、まずは第一に仕事を覚えること。その次に将来の夢に繋げていけるような接客や車の知識をつけるようにすることが私の当面の目標です。

車を売るとなるととても遠い夢にはなりますが、車の知識を身に付けて、お客様が展示車や試乗車をご覧になられている際は、進んで声をかけ、車両の説明ができるようにし、現在の仕事内容と両立して仕事ができるようになることが私の将来の夢です。