(株)タイヨーパッケージ

現在は受注業務を行っております。通信販売事業部は北海道から沖縄まで日本全国のお客様からＦＡＸやお電話、オンラインショップよりご注文を頂いております。
受注業務の流れは、お客様より頂いたご注文を入力し、伝票に間違いがないか確認をした後、送り状の作成を行っております。
通信販売事業部はお客様より「早い、丁寧」と評価を頂いておりますが、これは荷物が丁寧に梱包されているということだけでなく、お電話等でご注文やお問い合わせをいただいた際にも丁寧にご対応を行っております。
お問い合わせを受ける中で、わからないこともございますが、その際はメーカーや先輩方に確認をし、正しい情報をお伝えしております。
お客様と直接お会いできる機会は少ないですが、今後もお客様を大切に、業務に当たって参ります。

通信販売事業部は通常業務に加えて戦力業務も日々行っております。戦略業務はそれぞれ違いますが私は現在、海外のお客様へ商品提案を行っております。
実際に当社の商品が使われている使用例を集め、様々な使い方を資料に載せております。2年目の5月には上海に同行させていただきました。その際に、ベーカリーチャイナという上海で大きな展示会を見させていただき、勉強をさせて頂きました。日本の展示会と比較すると雰囲気だけでなく、包装文化の違いを感じる部分もありました。ご提案をするなかで、海外ではどのような商品が求められているのか、難しく感じる部分もございます。しかし、お客様から反応をいただけた際には大変嬉しく思います。今後、日本全国だけでなく、今よりも当社の商品が海外で広く使って頂けるようこれからもご提案を続けて参ります。

一つ目は自分自身が成長できる環境だと感じたため、二つ目はお客様のお困りごとを誠心誠意の姿勢でご対応することに共感したからです。
私は社会人になっても成長し続けたいという思いがありました。実際に入社をし一年目から通常業務以外にも展示会への参加やお客様別注商品を担当させていただくなど様々な経験を積ませていただいております。多くの経験を積ませていただいておりますが、最初は先輩方が丁寧にご指導してくださるため、より成長できる環境が整っていると実感できております。
二つ目の理由といたしましては、私が当社のお客様であるお弁当屋さんで学生時代にアルバイトをしており、その場を通して誠心誠意の姿勢を感じることができたからです。説明会などで「社是は誠心誠意です。」と聞いておりましたが、どのような部分だろうかと疑問に感じておりました。しかし、当時の担当営業がお困りごとに対しすぐに対応する姿を見て、私も入社をしたらそのような姿勢でお客様と関わっていきたいと感じました。現在も、社内全体がその姿勢でお客様に対応しているため、私自身もさらに良い対応を目指して取り組むことができております。