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最終更新日：2025/3/17
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フロントでのお客さま対応はチェックインやチェックアウトだけではなく、観光地や飲食店のご案内もあります。また、地域の魅力を体感できる旅行商品の造成（第2種旅行業登録済）や販売、団体旅行のセールスや当日の対応も行います。
お客さまが求めるサービスはレストランごと、宴席ごとに異なります。食材や料理の魅力を伝えてお客さまの心に残るような接客をすることはもちろん、テーブルセッティングなどの会場設営、宴席での照明や音響操作なども行います。
一生に一度の結婚式当日まで、時間をかけてお客さまと一緒に歩むウエディングプランナーも、企業や官公庁などの式典・宴席等を担う法人セールスも、お客さまのご要望を実現するための様々な知識や提案力が必要です。そのため、ゲストサービスを経験してから配属となることが多い職種です。
ホテルのイベントやクリスマスケーキなど、食に関するイベントの企画と情報発信の他、サービススキル向上、新入社員の育成のための研修も行います。新たな商品の提案や人財育成を行うためには、トレンドを掴むことや幅広い知識と経験が必要となるため、ゲストサービスを経験してから配属となることが多い職種です。
会社説明会
WEBにて実施
エントリーシート提出
面接（個別／グループ）
1回実施予定
面接（個別）
内々定
会社説明会はWEB開催ですが、個別に会社見学に対応いたしますので、お気軽にご連絡ください。 会社説明会又は個別会社見学では、先輩社員への質問会もあります。
募集対象は2026年3月卒業見込の方および、2026年3月において概ね卒業後3年以内の方
（2024年04月実績）
大卒
（月給）181,800円
181,800円
短大・専門卒（4年制）
（月給）167,300円
167,300円
短大・専門卒（3年制）
（月給）167,100円
167,100円
短大・専門卒（2年制）
（月給）166,900円
166,900円
短大・専門卒（1年制）
（月給）166,700円
166,700円
試用期間3カ月 その間の賃金等待遇は変わりありません
・社会保険（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険）・JR東日本グループ共済会（JR東日本グループ全体で構成するため、少ない会費で 大きなスケールメリットが受けられます） ※結婚祝福金、育児休業援助金、入院見舞金等・JR東日本グループ社員持株会・出向制度（JR東日本グループ等） ※JR東日本盛岡支社、アトレ、日本ホテル（ホテルメトロポリタン池袋・川崎）等 への出向実績があります・インフルエンザ予防接種 ※毎年1回（11月～12月）、希望する社員等全員へインフルエンザ予防接種補助が あります ※インフルエンザ予防接種や健康診断は、会社内で集団受診ができます・従業員食堂 フェザンショップスタッフさまと共用のスタッフ食堂や、 ホテルメトロポリタン盛岡NEW WING内の食堂が利用できます・社員旅行 旅行積立を行い、2年に1度社員旅行（家族の同行可能、実費負担あり）を 実施しています ※2018年度は大型テーマパークや京都、台湾などの行先がありました （2020年度、2022年度は新型コロナウイルスのため中止）
喫煙可の宿泊室あり（運営ホテル）従業員は喫煙室内での喫煙可能（20歳以上）
初期配属地：原則として岩手県盛岡市将来的には、希望や適性等を考慮し、釜石市、花巻市、青森県八戸市（当社運営ホテルの所在地）に勤務地が変更になる可能性があります。
・標準労働時間 9:30～18:00（休憩60分 実働7時間30分） 配属部署の営業時間等により異なります（日勤の他、２暦日に渡る勤務シフトもあります）
