(株)日東テクノブレーン

専門学校でプログラミング言語を全般的に学んだ私は、就職活動ではIT企業の開発職を志望していました。混雑する都心部に通勤したくなかったので、都心周辺で働けるIT企業を探していくと巡り合ったのが日東テクノブレーン。求職者の希望を尊重して配属を決めてもらえること、ITについて学びを深められる教育研修制度が整っていることに魅かれて入社を決意しました。

最初の2か月強は新人研修期間となり、ビジネスマナーやITインフラについての基礎を身につけた後、大部分はプログラミング言語のJavaの学習に充てられました。学校でも学んだ言語だったものの、基礎から振り返ったおかげで復習にもなりましたし、授業では触れられなかったマニアックな関数なども教えてもらえて知識をじっくりと深めていくことができました。

最後に行われた実習ではIT経験のある私がリーダー的な立ち位置になり、周囲を引っ張っていくという役割を担うこともできました。研修中、貴重な経験となったのは、定期的に行われた3分間スピーチ。受講者の前で特定のテーマについて簡単に発表する場なのですが、最初は緊張して上手く喋れなかった私も、何度か繰り返すうちに人に伝える力が磨かれるようになったのが大きな変化となりました。

配属後は公共システムを支えるお客さまのオフィスに常駐し、各種機能の開発に携わっています。最初はボタンなどの簡単な画面開発から入りましたが、とにかくプログラミングするのが楽しいと思う日々でした。ただ、学生時代のように書けば終わりではなく、完成後のテストやレビュー、不具合の原因調査なども手掛けなくてはなりませんので、仕事としてプログラミングを行う厳しさも体感できました。

秋からは約3カ月間、新機能の開発にチャレンジ。それまでは既存の機能改修が主体だったのが、今度はゼロベースからの開発となり、しかも設計も手掛けたことから、試行錯誤させられる時間が続きました。それでも当社はもちろん、常駐先の先輩も手助けしてくれたおかげで何とか形にすることができました。

今はまだ誰かの手を借りなければ仕事を完結できていませんので、まずはゼロから自分ですべてできるようになるのを目標に定めています。お客さまの要望を聞いて企画をまとめる要件定義に携わってみたいとの思いもあるので、先輩たちの進め方を学び、ノウハウを吸収していくつもりです。

就職活動が始まる直前まで志望が固まらずに悩んでいた私ですが、専門知識はなかったものの、パソコンを触るのが好きな自分に気付いてからはIT企業に絞るようになりました。経験ゼロからでも受け入れてくれる企業を探していくと、実家から通える範囲にあった当社を発見。選考では人柄のいい温かな社員がそろっているのが伝わってきて、伸び伸びと働いていけそうだと入社の決め手となりました。

新人研修ではパソコンの基礎から学んでいきましたが、正直、何もかもが難しいと思わせられてばかり。それでも興味のある世界だけに前を向いて学習していくことができました。講師はもちろん、情報系の同期がやさしく教えてくれたのは非常に心強い限りでした。最後のJavaによるシステム開発実習では、ITが苦手なメンバーでチームを結成するも、なんとか発表できるレベルにまで辿り着くことができました。

配属後は西所沢の本社でシステム運用を中心とする業務に携わっています。メインとなるのは大手企業の社用スマートフォンの運用管理。新規に付与するときの設定、回収した端末の初期化、アップデート時の対応などに携わっています。並行して市役所のシステム開発を手伝ったり、データ処理を手がけたりと、一つのジャンルに留まらずに挑むチャンスをもらっています。

実は研修に入る直前、あるツールを使ったプログラミング体験をしたのですが、そのときは何が何だかわからず、戸惑ってばかりでした。しかし、配属後に同じツールを使って開発補助をしたときには、苦労なく作業できるようになっており、研修や実務を通して成長を遂げた自分がいるのが実感できました。

直近では先輩の異動に伴い、私がスマートフォンの運用管理のメイン担当となりました。社用スマートフォンにトラブルが起きると、お客さまの業務がストップしてしまうだけに責任は重大。不安も多いですが、上司や先輩の相談がしやすいだけに、堂々と仕事できるようになってきました。まずは今の担当を今後1～2年かけて極めていくことで、運用管理を安心して任せてもらえる存在に成長したいですね。また、システム開発にも興味を持っていますから、プログラミングに関しても勉強を重ねて自分を高めていくつもりです。

私の場合、入社後の約8年間、本社近隣エリアの複数企業のシステムやネットワークに関して、保守・運用業務に携わっていました。安定稼働を陰から支えるに留まらず、お客さまの「こんなことをしたい」といった要望に合わせて、新しい機能を開発するケースも多く、どういう形にするべきか頭を悩ませられることも少なくありませんでした。

私自身、IT系専門学校を出たとはいえ、お客さまの業務について精通しているわけではなかったので、一人で悩んでいてもできることには限界があります。そんなときに頼りになったのは周囲の先輩たちの存在にほかなりません。いつでも質問を受け付けてくれて、わかりやすく教育してくれたおかげで、お客さまの期待に応える開発を実践することができました。

その後の8年間は大手半導体メーカーの情報システム部に常駐し、その企業の社内のIT環境の改善に取り組み続けました。例えば、セキュリティシステムを更新したときには、単に技術に向かうのみならず、運用ルールを決めた上でマニュアルを作成するといったところにも深くかかわりました。また、大きな案件で言えば、海外拠点にも影響が出るネットワークの大規模な移転も手掛けました。ちょうどコロナ禍を受けて在宅勤務が進んでいったこともあり、ネットワークの安定稼働が強く求められましたので、責任の重さをひしひしと感じていました。

当時はお客さまと協力会社の間に立つのが私の役割でした。それぞれの状況に合わせてコミュニケーションを重ねて、あるべき方向性を定めていく中では自然と調整力が身に付いていった気がします。多様な立場の人と対話を楽しめるようになり、コミュニケーション力を高める貴重な時間となりました。

現在は再び所沢の本社に戻り、以前と同様の業務に携わるほか、新しく企業のパソコンのキッティングも手掛けています。本社では中小企業の案件が多く、お客さまの顔を見ながら臨機応変に要望に応えられるのは面白いところだと再認識しているところです。

改めて自社内を見つめると、まだまだ未整備の面が多いと痛感させられています。せっかく大手で最先端の取り組みに触れてきたのですから、当時の経験をもとに社内業務改善に努めて行ければと思っています。