(株)クスリのアオキ【総合職】

入社後2年と10カ月で店長、5年目にエリアマネージャー、7年目に本部スタッフになりました。2年間エリアマネージャーを務めた後は、本部職としてのステップアップが定められ、私は商品に携わる仕事をしたかったことから商品本部を志望し、それが叶いました。商品本部は全店舗の商品の仕入れを行う部署で、私はビューティーグループに配属となり、オーラルケア商品とセルフ化粧品のバイヤーを担当しています。主な仕事内容は商品の仕入れ、それに伴うメーカーや問屋との条件交渉に加え、商品構成や棚割、販売価格の設定といった売場の設計です。バイヤー1人に対して与えられる売り上げ目標は、年間約100億円。自分の裁量と工夫で売り上げ目標を達成していきます。

その中で私がもっとも面白さを感じるのは、商品の仕入れです。「売れる」と思って仕入れた商品が売れたときは、お客様の動向をうまく捉えた証。売上や利益は顕著に数字になって現れるので、やりがいを感じます。特に競合店で取り扱っていない商品が売れたときは、もっとも達成感を感じる瞬間です。私の担当商品は、SNSや雑誌、口コミで人気が高まる傾向があり、最近ではSNSの影響力が大きいです。そのため、今、何が流行っているのか常にアンテナを張り、トレンドリサーチには余念がありません。

バイヤーになって約2年、その間も当社は出店に積極的で、店舗数が増えれば、動く金額も大きくなり責任も重大になります。ですが、その分、返ってくるプラス要素も大きいです。例えば、店舗数が増えれば、それだけ納品先が増え、メーカーにメリットをもたらし、仕入原価などの条件交渉がしやすくなります。また、店舗数が増えて仕入量が増えれば利益も膨らむため、新規出店は大きな武器です。現在では900店舗以上を越え、成長企業のヒット商品を生み出すダイナミックなやりがいを肌で感じています。

2019年5月から新社屋での業務がスタートし、私が特に機能的だと思う設備は、コミュニティスペースと電話専用ルームです。コミュニティスペースでは休憩はもちろん、ちょっとしたミーティングにも使用でき、仕事の生産性が上がりました。電話専用ルームでは周囲を気にせずに話せるので、商談に集中できます。細かな面から働きやすさを追究した構造になっていて、より前向きに気持ちよく仕事に取り組めます。（宮尾さん）

私は現在、ナショナル社員として、長野県の店舗で店長を務めています。入社4年目の5月に地元・群馬県から転勤しました。長野は隣の県とはいえ、気候や地域の特色などの違いから、客層や売れ筋商品が異なります。どんな時期に、何が売れるのかを、データだけでなく、パートやアルバイト従業員に聞いて、生の情報を率先して集めました。また、店舗では円滑な店舗運営のために、スタッフ一人ひとりとの密なコミュニケーションが大切です。あるキャンペーンでは、スタッフと相談して、売場を工夫し、試飲会を行うなど、売上達成に向けた試みを実行。すると、3カ月連続で目標を達成することができました。

このように新しい赴任地でさまざまな挑戦をしていますが、以前はローカル社員として働いていました。店舗が変わっても転居がなく、慣れ親しんだ土地で暮らしながら仕事をする働き方です。3年目になった辺りから、周りの同期が次々と店長にキャリアアップしていくことに悔しさを感じ、「自分には何が足りないのか」と自問自答するようになりました。当時の店長にそのことを相談した際、熱意をもって対応してくれ、それがきっかけで仕事に対する意識が変わりました。自分に足りない部分を見つめ直し、「自ら考えて行動する」ことをより意識して仕事をするようになり、新しいことにも積極的にチャレンジした結果、3年目の終わりに店長に昇進することができました。その後も、店長としての新しい業務や責任をポジティブに受け入れ、前向きに仕事に取り組み続けたことで徐々に自信がついていきました。更なるキャリアアップを考えたときに、経験したことのない地域での経験が必要だと考え、ナショナル社員への変更を決断しました。

1年に1度、働き方を見直せる当社の制度は、一人ひとりに合った働き方を実現できる有益な制度だと思います。さまざまな事情で地元を離れられない人の意向に応えることができる一方、私のようにスキルアップしたい、もっと経験を積みたいという気持ちにも応えてくれます。当社はドラッグストアの固定概念に囚われない店舗を展開しており、お客様のニーズを先読みした店舗運営に挑戦できます。店舗が変われば特色が変わり、新しい挑戦は尽きません。今後、広いエリアの中でのさまざまな経験を糧に自分のキャリアを築いていきたいです。（多田さん）

入社後はレジや品出しなどの基礎業務から覚え、5カ月後には食品売場全体を任されるように。「この商品を売りたい」と思えば、発注段階から配慮し、売場づくりも工夫します。時には、「こういう売場をつくりたい」と1年目から店長に伝えていました。今考えると不十分な理由でしたが、「やってみることが勉強になる」と私の背中を押してくれました。自分の仕掛けた商品が売れたときの喜びはひとしおですが、当然、失敗もあります。そんな時は周りのみんなが一緒に原因を考えてくれます。当社には「自分で考えて動く」という自由な面があり、それが成長の原動力になっています。

エリアで売上達成を目指すキャンペーンがあり、無我夢中で取り組んでいると、新卒社員の中でトップの成績をあげることができました。その際にエリアマネージャーに仕事ぶりを評価していただき、数字だけではなく、私個人をしっかりと見てくれていたことに感動。それを機に、エリアマネージャーに「大型店か、新店のどちらかを経験したい」と伝えました。それは、「同期入社社員の中で一番早く店長になる」という私の目標に必要な経験だと考えたからです。

思いが伝わり、1年目の終わりに福島県の新店メンバーに選ばれました。嬉しいことにそこは青果、精肉などを扱う大型店。念願が同時に叶った瞬間でした。しかし、前店の成功事例が、他の店舗で必ずしも成功するとは限らないことを新店で痛感しました。そんな時は原因を考え、トライ＆エラーを繰り返す。そして、いい結果がでたときの喜びは何ものにも代え難く、どんどん仕事が楽しくなっていきます。

新店では、全スタッフの教育という大役を店長に任せてもらいました。いままでは「教わる側」だったため、慣れない仕事に試行錯誤を繰り返しましたが、「大谷さんの教え方はいつもすごく分かりやすいです！」と最終的にスタッフに言ってもらえた経験は、私にとって大きな自信になっています。いまでは店長になるための必須資格の講習に参加するように言われており、新規出店エリアで様々な経験を積めたからこそ、3年目で店長にキャリアアップできるかもしれないという実感が湧いています。緊張もありますが、毎日ワクワクしながら仕事をしています。

新規出店エリアは新店の立ち上げなど、早期キャリアアップのためのチャンスが沢山あります。チャンスを掴み取り、自分の可能性を試してください！（大谷さん）