湖東信用金庫

得意先係として、事業所や個人宅を訪問しています。融資相談をはじめ、保険や投資信託、相続など、幅広い分野でのご相談をいただき、申込のお手伝いを行っています。
また、お客様との会話の中で見つけた課題について、先輩・上司や本部からアドバイスをいただきながら、お客様のサポートをさせていただいています。その他にも、経営者の方からの相談に対して、外部機関や専門家の紹介・取次を行うような業務も行っています。

日々お客様と密にコミュニケーションをとりながら、信頼関係を築いていくことを大切にしています。様々なお客様がいらっしゃる中で、その人に合った会話や言葉遣いで自然と話せるように努めています。お客様との心の距離を少しでも早く縮められるよう、持ち前のよく通る声と笑顔を武器に、毎日たのしく仕事をしています。

やはり「得意先係」という仕事は、私にとって一番やりがいを感じます。毎日お客様のところへ訪問し、多種多様な業種の事業者様と関わることができ、経営の考え方や業界の知識を教えていただく機会がたくさんあるため、毎日が知識の蓄積となります。信用金庫の仕事は、「face to face」の営業スタイルであり、地域の方と一緒に成長を目指していく仕事です。

まずは、一人前の得意先担当者になることです。お客様のご意向に沿った最適なサービス・商品を提供できる知識の深さや、事業性融資のプロになれるよう、多くの知識を身につけ、経験を積み重ねていきたいと思っています。

業務中と休憩時間や業務終了後とでは、メリハリのある職場だと思います。また、業務の中で、分からないことや悩み事などがあっても、気軽に相談できる環境です。親しみやすい先輩や上司が多く、公私ともにお世話になっています。