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最終更新日:2025/4/3
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コンタクトセンターの責任者をめざして、以下の業務を段階的に経験・習得していきます。●センター業務のオペレーション(配属当初) ↓●オペレーター業務のエスカレーション対応など(サポートスタッフ) ↓●オペレーターの管理・教育、業務改善、クライアントへの提案など(スーパーバイザー)その後、コンタクトセンターの業務全体を統括する運用責任者「マネージャー」に昇格。存分に力を発揮しながら福岡センターのさらなる発展に貢献していただきます。■キャリアアップイメージ 以下の業務を段階的に経験・習得していきます。━┓ ┃マネージャー(MGR) ┃ 業務全体を統括する運用責任者として貢献していただきます ┃ ┗━┓ ┃スーパーバイザー(SV) ┃ スタッフの労務管理・教育、業務改善やクライアント対応などを行います ┃ ┗━┓ ┃リーダー(LD) ┃ オペレーターの指導や二次対応をしながら経験を積み、 ┃ 管理者として必要なスキルを身につけていきます ┃ ┗━┓ ┃オペレーター(CSS) ┃ オペレーターとして基本的なスキルや社会人マナーなどの基礎を学びます ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
会社説明会
対面/WEBにて実施
エントリーシート提出
随時
面接(個別)
1回実施予定
適性検査
スキルチェックテスト
内々定
転勤無しなので愛媛県で長くお仕事が続けられます!キャリアアップすることで総合職への登用制度あり総合職になれば転勤を希望することもできます!
(2024年02月実績)
大卒・大学院了・短大・専門学校・既卒
(月給)200,000円
200,000円
配属先により月給の変動が有ります。
試用期間3ヶ月※給与、待遇は変動ありません
※1分単位で残業代を支給いたします
・シフト制勤務