とうかつ中央農業協同組合

現在、信用業務の窓口業務を担当しています。窓口では、入出金、振込、口座開設、定期の受け入れなどの手続きを行っています。様々な年代のお客様を対応するので一人一人とのコミュニケーションを大切にしお客様の要望に応えられるよう、日々心掛けています。その中でも、高齢のお客様が多いので、分かりやすく丁寧に説明することを大切にしています。

お客様との距離が近い点が魅力的だと思います。業務以外の話でも気軽に声を掛けてくださるお客様がとても多いです。自分からも出来るだけお客様に声を掛け、コミュニケーションをとるよう日々心掛けています。職場としての魅力は、解らないことを聞きやすい環境であるところです。ミスをしてしまってもフォローしてくださる先輩方が居てくださり、生き生きと仕事に取り組むことが出来ます。

少しずつ業務に慣れてきましたが、初心を忘れず一つ一つ丁寧に業務をこなせるように取り組み、お客様に顔と名前を覚えてもらえるような職員になりたいです。また、資格を少しずつ取り知識を身に着け、自信を持ってお客様対応ができるように取り組んでいきたいです。