社会福祉法人りんどう信濃会

就職活動中、障がい者支援施設への入職をめざす私に、短大の先生が紹介してくれたのが当法人です。さっそく参加した施設見学で、先輩職員の丁寧な対応や職員同士の距離の近さを感じ、迷わず入職を希望しました。現在は穂高悠生寮の生活支援員として、利用者さんの食事や入浴、排泄など日常生活の介助を行っています。ほかにも「散歩がしたい」「買い物がしたい」「テレビが見たい」など、一人ひとりの希望を叶えるための支援も欠かせません。中でも大切にしているのは、利用者さんに寄り添うこと。しかし一人ひとり個性もニーズも異なるため、思うようにいかないことも多々あります。それでも普段から利用者さんとこまめに話して関係を構築し、言語的コミュニケーションが困難な方は小さな行動の変化から気持ちを読み取るよう心がけています。

この仕事のやりがいは、なんといっても利用者さんの笑顔です。その笑顔のために職員同士で「これやってみよう！」「こっちはどうかな？」と話し合いを重ね、職員全員で知恵を絞っています。また、一つの支援を実現するチームワークも、私のモチベーションです。先日は入浴に対する不安を抱えた利用者さんに対し、職員だけではなくそのご家族とも一緒に、どう支援をするべきか検討。その結果、ホワイトボードを使った視覚的なアプローチで利用者さんの不安を払拭できたときには、全員で喜びを分かち合いました。

未経験で入職した私ですが、生活支援員としての仕事にも慣れてきた3年目。自分が行う支援に完璧を求めすぎてしまい、ナーバスになった時期がありました。ですが、その苦しい思いを先輩に打ち明けたところ「いつも周りを見てくれてありがとう」と言われたのです。この一言に心が軽くなり、再び前向きに仕事に取り組めるようになりました。同法人は職場研修や法人研修、外部研修などの機会が豊富ですが、最近は主催者として社内研修にかかわることで仕事への理解が進んだように感じています。これからもさらに専門知識を深めることで、たくさんの笑顔を支えていきたいと思っています。
(小橋さん)

短期大学で介護福祉士を学ぶ中、障がい者支援施設の実習に参加しました。そこで、障がいを持つ方の可能性を広げるために職員たちが協力する様子を見て、興味を惹かれるように。実習では、同世代の利用者さんとのかかわりも楽しく感じたのを覚えています。同法人に入職を決めたのは、長野県内に6か所の施設を運営する選択肢の広さと安定性です。現在は生活支援員として、利用者さんの日常生活の介助や個別支援計画の作成などに携わっています。どちらも利用者さんの希望を叶えるため欠かせないものであり、私たち職員には先を見据えた支援が求められます。「今日なにがしたいか」という直近の希望はもちろん「これからどんな人生を歩みたいか」という将来の希望まで、しっかりと受け取ることが重要です。日々の仕事で私が大切にしているのは、利用者さんの小さな変化も見逃さないこと。それを職員間で共有することで、最適な支援を実現しています。

小さな変化を見逃さないためには、普段から密にコミュニケーションをとり、信頼関係を構築することが必要です。利用者さんの中には、生活のルーティンを大切にする方も多くいます。先日、昼食後に必ずお昼寝をする方が、なぜかお昼寝を早々に切り上げて悲しそうな表情を浮かべました。実は昼食時にすでに普段と違う様子を感じとっていたのですが、それがなぜかわからずそのまま見過ごしてしまったのです。考えられる限りの原因を尋ねたところ、着ている服が原因だと判明。昼食時のアピールを見逃してしまったことを、深く反省しました。

入職14年目になると、仕事の慣れから「なんとなくの支援」に陥りがちです。しかし当法人では外部研修に参加する機会が豊富にあり、常に知識や意識をアップデートすることが可能です。最近では強度行動障害をもつ方への支援について学ぶ機会があり、目に見えるものだけで判断するのではなく、一人ひとりの特性を理解した上で深く考えることの大切さを改めて理解しました。今後もさらに専門性を磨き、周囲から頼りにされる職員を目標に頑張りたいと思います。
(小菅さん)