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最終更新日:2025/3/10
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部署名アリーナ和歌山北
仕事内容新車の販売及びメンテナンス、カーライフのアドバイス
営業目線ではなく、一人一人のお客様の性格や考え方を知り、何に喜んで頂けるのか、何を大事にさせているのか、何をされたら嫌なのか、どういった言葉を待たれているのか、ご来店時、ご訪問時には今日はどんな気持ちでご来店されているのか、どんな声をかければ居心地がいいのか、等を考えながらサポートしています。
色々な方と接し、お客様に褒めてもらえること、叱ってもらえることです。新車のご購入の商談時に、あーでもない、こーでもないと色々なご提案やアドバイスをし、ご成約頂いたお客様から、「相談に乗ってもらって、この車にしてほんとによかった」、アフターメンテナンスなどの際にお客様に少し先回りし対応できたときに「気が利くね」「さすがだね」等と言って褒めてもらえることが一番嬉しいです。またその方が息子様やご両親を連れて車を勧めてくれることや、付き合いの長いお客様から、時には気に入らないことがあれば、はっきり叱って下さることも、時には自分を見直すいい機会になっています。
社内、社外問わず、色々な人と関わり、コミュニケーションをとることを仕事にしたかったからです。就職活動を始めた頃は和歌山で事務職を探していましたが、就職活動を進めていくうちに自分にとってどんな仕事が自分自身を成長させてくれるのかと考えるようになり、人と関わる事が自分のモチベーションを上げてくれると言う事、常に人に見られ評価される接客業が自分を成長させてくれる仕事だと思いました。そんな時に今の会社に出会い、内定を頂きました。
営業11年目
辛いことや苦しいことがあったときに、それを活力にできるような仕事や会社を選んで毎日を前向きに頑張ってください。