(株)オリーブスパ

「人の手の温かさを伝える」という企業理念に惹かれたこと。同業他社とは異なる施術の技術や接客・サービスをしっかり学べると感じ、入社したいと思いました。また説明会などで先輩のお話しを伺い、この会社なら「自分の個性を出せる」のでは。と思い当社選びました。

入社前研修では、先に会社の組織体制や企業の特色。スタッフの一日の過ごし方や、お客様への接し方などを見ることができ、自分自身が働くイメージを持つことができたと共に、自身にとっても大きく勉強になったと感じました。

私が入社後の研修で難しいと思ったのは接客マナーでした。マニュアル通りの接客マナーを覚えて実践できれば良いというわけではなく、基本を落とし込んだ上で、自身の言葉に言い換えたり、自分なりにカスタマイズをしていくという事が、難しいと感じました。

店舗で働いてみて感じたことは、一人ひとりのお客様に合わせたトークや接し方など“臨機応変な対応”が思っていたよりも多いということです。お客様に合わせた接客を考えて、柔軟に対応していくことも楽しさの一つだと思い、今は模索中です。

お客様の対応に関して、課題を感じている私ですが…技術に対して、お客様からお誉めの言葉をいただけた時にやりがいを感じています。研修でイチから技術を取得した私にも、お客様が認めてくれる施術ができているんだな…と、自分自身の成長を嬉しく思っています！

―社員のイメージ
明るくて、何でも教えてくれる優しい方ばかりです。接客や施術もしながら、右も左も分からない新人をしっかりサポートしてくださるので、本当に感謝してます！私もゆくゆくは、業務も後輩の指導もしっかりできる先輩方の後に続けるように頑張りたいですね。

このお仕事は、やはり体力が大切だと思います。筋トレと体力づくりは入社前に意識しておくと良いと思います。