社会福祉法人のぞみの家福祉会

良い支援をするには、働く人のメンタルを健康に保つことが欠かせません。支援者の心に余裕がなければ、ご利用者の生活を充実させることは難しい。職場の人間関係は、福祉事業においてとても大切な要素だという私の考えに合致したのが、のぞみの家福祉会でした。

私が勤務している緑風園は、障がいのある入所者の方が毎日の生活を送る場です。私は朝の起床支援や食事の介助、入浴の支援、居室の清掃・片付けといった生活全般に関わるサポート、ご利用者それぞれに合った日中活動の提供や見守りなどを担当しています。大切にしているのは、ご利用者のこだわりを尊重して向き合うことと、一人ひとりの魅力に目を向けることです。よく目を配っていれば、体調の変化や病気の兆候なども早期に見つけられます。

最近はご利用者の支援だけでなく、イベントの総括も担当するようになりました。どうすればご利用者に喜んでもらえるか、職員たちも楽しめるかを考えるとともに、ケガや事故なく安全にイベントに参加してもらう工夫もしています。サプライズ要素なども取り入れ、みんなにとって充実した時間となるように取り組んでいます。

入職4年目の今は後輩ができ、仕事を教える立場にもなりました。私が重視しているのは、声をかけやすい先輩になるということです。現場では元気に声を出し、職場全体を盛り上げるように努めています。こうした明るく話しやすいムードをつくれば、後輩たちが悩んだときに気軽に相談してくれ、その後の指導にもつなげやすくなると考えています。

3年間の経験がありますが、力不足を感じることもまだたくさんあります。ご利用者の長所を見つけることは意識しているのですが、抱えている生活課題を見抜く力が不足していると感じています。そのため、一人ひとりの成育歴を知って抱えている生活課題を見つけ、支援につなげられるようになりたいですね。

私たち職員の強みは、「みんなで良い支援をしよう！」という気持ちで結束していることです。仲間と一緒に考え、多角的な視点を持つことで、自分の不得手な部分を克服したいと思っています。
【田中 歩さん】

私は学生時代に学んだ「福祉は人の幸せを考える仕事である」という考え方に共感して、この道を歩むことを決めました。ご利用者の幸せを実現するには、職員同士が尊敬し合っていなければならないと考えました。のぞみの家福祉会では、職員がご利用者に丁寧に対応しているだけでなく、お互いに尊敬の念を持っていると感じ、入職を決めました。

現在はグループホーム叶音で働いています。ここでは障がいのある高齢のご利用者たちが暮らしており、家庭的な空間をイメージした運営が行われています。8人のご利用者にここを自分の家のように感じてもらえるよう、温かい雰囲気をつくり、寄り添うことを心掛けてきました。主な仕事は、ご利用者の食事や入浴といった生活全般の介助、コミュニケーションをとって楽しい時間を過ごしてもらう季節のイベントの企画などです。

叶音のご利用者には言葉を話せない方が多いので、意思疎通は簡単ではありません。それでもできるだけ一人ひとりの気持ちを汲み取り、家族の代わりになりたいと思っています。皆さんに安心して毎日を過ごしてほしいというのが私たち職員の想いです。毎日しっかり眠れているか、ご飯を残さず食べているかといったことを見守り、小さな変化を見逃さないようにしています。言葉によるコミュニケーションはとれなくても、ニコニコしたり、たくさん食べることができたり、ぐっすり寝ていたりするのを見ると、安心できる空間をつくれているようだとホッとしますね。

もちろん、ご利用者も自宅を恋しくなる時もあり、そういう方とはゆっくりコミュニケーションをとります。一緒に料理をするなどして、家族のようなかかわりを持つこともあります。私の支援を受け入れてくれたときは、頑張ってよかったと感じます。そして、この方がもっと安心して暮らせるようにと自分自身のモチベーションが上がります。

今の目標は、先輩たちの仕事ぶりを見て、また日々の経験を通して多くのことを吸収し、ご利用者の力になれるような取り組みを続けることです。
【高木 紘子さん】

私が幼い頃に通っていた保育園は、障がいのある子どももない子どもも一緒に過ごす環境でした。その保育園で、どの子どもにも別け隔てなく接し、みんなに好かれている先生の姿に憧れ、私も大きくなったら先生のようになりたいと思っていました。それ以来、児童の発達支援に関わる仕事に就くための勉強を重ねました。

学生時代に当法人のひまわり学園で実習を経験し、経験豊富な先生たちが優しく指導してくれたことが印象に残りました。それまで知らなかった支援の方法を教えてもらえたこともあり、こんな先生たちと一緒に働きたいと感じて入職を決めました。

ひまわり学園は、障がいのある子どもや集団生活に馴染めない子どもが少人数で学ぶ場です。子どもたちは自分のペースで得意なことを伸ばし、不得意なことをカバーする方法を学ぶことができます。私たち職員は、子どもたちが生活の中で感じる不自由を解消できるよう支援の方法を考え、一緒に体を動かすなどを実践することで、発達を促します。

子どもたちを観察していると、ちょっとしたきっかけで昨日はできなかったことが今日はできるようになります。その子の成長につながりそうなポイントを見逃さず、ゆっくりと次のステップへ促す支援が大切だと感じています。

コミュニケーションがうまくとれず、目線も合わせられなかった子が少しずつ言葉を覚え、心を通わせることができたときは、本当にうれしいく思います。また、他の集団では馴染めなかった子が、ひまわり学園に来てからいきいきと活動しているのを見たときも、私たちの支援が成長に寄与していることを実感します。子どもが運動会に堂々と参加している姿を目にした保護者の方が喜んでくださったときも、この仕事を続けてよかったと思いました。

私が心掛けているのは、率先して体を動かし、楽しんでいる姿を子どもたちに見せるということです。私が誰よりも楽しんでいると、子どもたちもさらに楽しんで、笑顔を見せてくれます。

保育士の私は、障がいに関する知識の不足をよく感じます。今後は周りの先生たちの支援を見て学びながら、より良い支援を考えていきたいです。
【栄木 玲菜さん】