最終更新日:2025/4/9

(有)湖南荘

  • 正社員
  • 既卒可

業種

  • ホテル・旅館
  • 外食・レストラン

基本情報

本社
山梨県

仕事紹介記事

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徹底した分業化により一人当たりの負担を軽減。そうすることで「お客様への心配り」に注力でき、記念日のお祝いなど細かなおもてなしができる。
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営業部門を設けずとも、常に高い宿泊率を誇る。その根源にあるのは社員の働きやすい環境で、連休に海外旅行に行き、その経験を自分の仕事に活かす若手社員も多い。

募集コース

コース名
総合職
フロント係or客室係
雇用形態
  • 正社員
配属職種1 フロント係

●フロント係の仕事
・チェックイン・チェックアウトなどのフロント業務全般
・予約受付管理など

<湖南荘のフロント係の特長>

【語学力は問いません】
時期によりますが、多いときではお客様の7割が外国人です。しかし高い語学力は必要ありません。
・フロント業務に必要な英語はある程度限られる。
・翻訳アプリなど様々なツールがある。
などの理由以外にも、湖南荘ならではのワケがあります。

それは「湖南荘のサービスに感動しリピートされる海外のお客様も多いこと」。
入社当時は海外のお客様に緊張していた社員が、時を経るにつれ、海外のお客様への接客が一番楽しいと語ることも。

湖南荘は歴史がありますが、決して格式張った接客サービスは行っていません。
大事なのは「お客様のお困りごとにいち早く気づいて、手を差し伸べる」気持ちと行動です。

<人事評価について> ※フロント係・客室係共通
人事評価は社内からの評価ではなく、100%お客様からの評価を基準にしています。
公平で透明性のある人事評価制度のため、自分の建てた目標に積極的に取り組んでいけます。

<年複数回の連続休暇が可能> ※フロント係・客室係共通
湖南荘では、年4回の連休を設け、従業員の為の休日と館内のメンテナンスを行います。
海外旅行に出かける社員が多く、旅先での気付きを自分のおもてなしの向上に取り入れています。

配属職種2 客室係

●客室係の仕事
・お客様のお出迎え、ご案内
・お食事の配膳など

<湖南荘の客室係の特長>

【徹底した分業体制で、接客に注力できます】
湖南荘では、フロント係・客室係・清掃業務と、業務内容を細かく分業化しています。
客室係が担う業務はご案内や配膳などの接客・おもてなし業務で、清掃は別の担当者が行います。

この体制により、客室係はお客様とのコミュニケーションを深めやすくなります。
お客様との会話から、結婚記念日に利用されているなどの情報をいただき、サービスに反映していきます。

接客スタイルについても、マニュアルで雁字搦めにするようなことは一切ありません。
どのような心配りなら、満足していただけるか…。
自分で考え、実践し、評価を得て自信につなげる。そんな働き方が湖南荘ならできます!

<人事評価について> ※フロント係・客室係共通
人事評価は社内からの評価ではなく、100%お客様からの評価を基準にしています。
公平で透明性のある人事評価制度のため、自分の建てた目標に積極的に取り組んでいけます。

<年複数回の連続休暇が可能> ※フロント係・客室係共通
湖南荘では、年4回の5日以上の連休を設け、従業員の為の休日と館内のメンテナンスを行います。
海外旅行に出かける社員が多く、旅先での気付きを自分のおもてなしの向上に取り入れています。

募集要項・採用フロー

エントリー方法・採用フロー
  1. 会社説明会

    対面にて実施

  2. 適性検査

  3. 面接(個別)

    1回実施予定

  4. 面接(個別)

    1回実施予定

  5. 内々定

募集コースの選択方法 エントリー時にご選択ください。
内々定までの所要日数 1カ月以内
選考方法 面接・適性検査
面接は複数回行います。

当社は社員を一番に大事にしています。そのため選考は人物重視で行います。
選考の特徴
  • 選考でエントリーシートなし
  • 選考でグループワーク・グループディスカッションなし
  • グループ面接なし

提出書類 履歴書、成績証明書、卒業(見込)証明書、健康診断書(内定後)
募集対象
  • 理系大学院生
  • 理系学部生
  • 文系大学院生
  • 文系学部生
  • 短大生
  • 高専生
  • 専門学校生

募集人数 6~10名
募集学部・学科
  • 全学部・全学科

募集の特徴
  • 総合職採用
  • エリア限定勤務(エリア限定職採用)あり
  • 転居を伴う転勤なし

雇用条件・待遇などは異なりません

採用後の待遇

初任給
対象 支給額 基本月額 諸手当(一律)/月

大卒

(月給)220,000円

183,000円

37,000円

短大卒、専門卒

(月給)210,000円

173,000円

37,000円

高専卒

(月給)195,000円

158,000円

37,000円

職務手当、食事手当が一律支給されます。
大卒:37,000円
短大卒、専門卒:37,000円
高専卒:37,000円
※職務手当は固定残業代ではございません。
※食事手当は現物支給となります。

  • 試用期間あり

試用期間有 3カ月

  • 固定残業制度なし
諸手当 職務手当、役職手当、特別手当、食事手当 ほか
昇給 年1回(4月)昨年実績1万円5000円
賞与 年2回(9月・1月)業績により支給
年間休日数 110日
休日休暇 年間休日110日(月7~14日)
慶弔休暇、夏季休暇、冬季休暇、(年4回、5日以上の連休あり)

※当社は積極的な有給休暇の取得を推薦しております!
 昨年新卒採用有給休暇取得実績は100%でした!
待遇・福利厚生・社内制度

厚生年金基金、財形貯蓄制度、健康診断(年1回実施)
社員寮3棟(オール電化、バス・トイレ付の個室、エアコン・TV・冷蔵庫・洗濯機・ベッド付、Wifi完備)
※寮費月額5,500円
食事2食付(無料)、社員旅行(年1回実施・全額会社負担) 
2年以上勤務にてペア無料宿泊券のプレゼント
優待割引制度(本人、家族、知人がご利用できます)

  • 福利厚生が充実
  • ジョブローテーションで様々な職種を体験できる
  • 教育・研修制度が充実
  • 時短勤務制度あり
  • 産休・育児休暇取得実績あり
  • 平均残業時間が月20時間以内
  • 社宅・家賃補助制度あり
  • 対面の研修あり
就業場所における受動喫煙防止の取組 屋内禁煙

勤務地
  • 山梨

勤務時間
  • 13:00~22:00
    実働7.5時間/1日

    6:00~15:00  実働7.5時間/1日  シフトによる

こんな学生に会ってみたい
  • 大学での学問に自信がある人
  • 資格取得に積極的な人
  • 海外経験や語学力に自信がある人
  • 学内活動の経験が豊富な人
  • 学外活動の経験が豊富な人
  • インターンシップなどの就業体験がある人
  • 学生時代に起業の経験がある人
  • 個性をアピールできる人
  • 将来は経営者になりたいと考えている人
  • チームワークを重視する人
  • こだわりや探究心の強い人
  • とにかく負けず嫌いの人
  • 冷静に物事を判断できる人
採用情報提供方法の特徴
  • 会社見学・工場見学あり
  • 先輩社員との質問会・懇談会あり

問合せ先

問合せ先 湖南荘 採用担当迄
〒401-0301
山梨県南都留郡冨士河口湖町船津4020
採用担当
TEL:.0555-72-2166
E-mail:info@konansou.com
URL http://www.konansou.com
E-MAIL info@konansou.com

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