(株)JR西日本テクシア【JR西日本グループ】

入社して5年間は、北陸支店に勤務していました。私が入ったのは、ちょうど北陸新幹線が開業した年。メンテナンス業務に携わったのですが、支店としても前例がない中でのスタートで、チャレンジの連続でしたね。しかも、私にとっては聞いたこともない機器ばかり。弊社が取り扱う設備は実に多岐にわたっているので、様々な設備に触れながら知識を学ぶ日々でした。その後、メンテナンスから工事部門へと部署が変わり、多彩な現場を経験。技術も磨かれていったのですが、一番成長を感じたのは“コミュニケーションスキル”です。特に突発的な問題が起こった時などは、迅速な対応が求められます。社内外の関係部署に連絡を取り、的確な説明で協力を得て、解決に導く。そうしたフローや対応力が身に付いたことは、その後の仕事の大きな糧になりましたね。

6年目に私は開発推進部へ異動となり、実用システムの開発に着手。開発から設置、運用までトータル的に担う”システムインテグレート”を念頭にお客様が抱える課題などを解決していくのですが、そこに北陸支店で身に付けたコミュニケーションスキルが多いに役立ったのです。

今年3月まで携わっていた“うめきた（大阪）地下駅”の建設プロジェクトでは、話題にもなっている「マルチフルスクリーンホームドア」やコンコースのデジタルサイネージ（可変案内サイン）を担当。JR西日本としても初めて導入するものだったため、設計、開発をどう進めていくかなど、各方面との緻密な調整が必要でした。実際に開発を進めながら起こりうるトラブルを検証したり、仕様や進捗状況を伺うなど各方面とのやり取りも大切になってきます。開業直前まで本当に苦労しましたが、対応力を磨いていたことも功を奏し何とか導入できたと思います。グッとくるのは、やはり仕事の成果を多くの方が喜んでくださることです。うめきた地下鉄がプレス発表され、それ以降一般の方々からの反響を頂いた時は嬉しかったですね。達成感は言い表せないほどでした。

メンテナンスから始まり、施工管理を学んで開発の領域へ。これまで多くの貴重な経験を積めたことが、私にとっての財産。いろんなことに挑戦できる環境は、本当に恵まれていると思います。今後はJR西日本に限らず、グループ以外のお客様の課題を解決できるような、広い視野でのソリューションを手掛けることが目標。まだまだチャレンジしていきます！〈石倉さん〉

「駅」という公共性の高い場所を舞台に、利用者のことを思い、あらゆる設備の開発・改善をしている。その事業にとても興味が湧きました。大学で専攻したのは天文学でしたので機械などに触れることも少なく、やってみたい！という好奇心の方が大きかったですね。入社後の配属先を決める面談では、「何でもしたいです。どこにでも行きます」と話したことを覚えています。

今年で4年目。振り返ると、いつも「自分にできることはきっとある」という思いひとつで進んできたように感じます。まず1年目。北陸支店で駅施設のメンテナンス業務の担当となった私は、とにかく機械を触りまくることからスタートしました。先輩と現場（駅）へ行き、空調設備や放送設備など日々異なる設備のメンテナンスを学ぶ。その中で徐々に技術者としての自覚が生まれてきました。2年目になると、初めて自分の担当としてエレベーターやエスカレーターといった「昇降機」を任されることに。故障の発生率調査や取替え部品の管理など、仕事の幅がグッと広がっていきました。他にも、使っているシステムをもっと良くできないかと自主的にプログラミングを学んだり、社内で開催される技能競技大会に挑戦したり。積極的に動けば動くほど成長を感じられたことも、仕事に取り組むモチベーションになりました。

3年目は、一つのターニングポイントでした。部署を異動し、それまでの昇降機から知識が全くない「改札機」へと担当が変わりました。知識がないのに、作業現場を取りまとめなくてはいけない。そこは大きな壁でしたね。とはいえ、私も3年目の技術者。責任ある立場でもあるので、貪欲に学びながら壁を乗り越えていきました。同時に、“私だからできること”をやろうという思いも強かったです。他部署から来たからこそ気付けることがあるはず。積極的に業務改善をしようと考えたのです。提案したのは、報告書のリニューアル。フォーマット案を先輩方に評価してもらえた時は、すごく嬉しかったですね。

こうして迎えた4年目。6月から、また新たに担当機器が変わります！今度は雪国ならではの「融雪装置」。まだ自信はありませんが、私にできることを精一杯やるだけです。いろんなことに興味がある私には、一つのことを究めるよりも、「何でもできる技術者」を目指す方が向いている。新たな場所で始まる1年が楽しみで仕方ありません。〈西口さん〉

私は今、大阪支店で駅建設工事の施工管理業務に就いています。入社してから今年の3月まで丸2年間にわたり携わってきたのが、「うめきた（大阪）地下駅」の新設工事。これは、JR大阪駅と地下でつながり、新たな地下ホームと“うめきた地下口”という新改札口を新設するというもの。この大規模プロジェクトの中で私は、構内の空調設備やトイレをはじめとする衛生設備、消火設備など幅広い分野の設備工事を担当しました。

早い段階で、現場の指揮管理を任されたわけですが、大きな不安はありませんでしたね。というのも、私が入社した年から新人研修の内容がブラッシュアップされ、1年間にわたり実践的かつ丁寧に教えてもらえたのです。空調の仕組みから始まり、施工の流れや現場写真の撮り方、現場での指示の流れなどその内容は多彩。OFF-JTの研修で学んだことを現場で実践し、疑問や不安があればそれをまた研修で復習していける。この手厚い体制があったおかげで、段階を踏みながら仕事を覚えることができ本当に助かりました。

工事に携わる中で驚いたのは、最新の技術がいたるところに使われていることです。たとえば、トイレの“空・満”を知らせる表示にはIoTの技術が活かされている。施工にはITネットワークの知識も必要になるので、設備の知識だけでは足りません。うめきた新駅という「最新鋭」が詰まった現場で、早い段階から高い技術に触れられたことはとても恵まれていたと思います。また、現場で働く多くの方との関係づくりを学べたことも大きかったですね。自分の管轄する現場の職人さんはもちろんのこと、電気や建築など他の現場の監督や職人さんと連携する大切さを学べた。こうして3月に新駅の開業を迎えた時の達成感は、格別なものでしたね。

新たに担当している現場は、三宮に建設が予定されている新駅ビル周辺の基盤工事。“うめきた”では幅広い分野を担当しましたが、ここでは空調・衛生関係を重点的に任されているので、技術・知識の深堀をしていきたいと考えています。目指すは、空調・衛生工事のスペシャリスト。広い知識を持ちながらも、自分の分野をとことん突き詰めるような、そんな技術者になりたいのです。理想の技術者は、直属の上司。話し上手で交渉術も長けている上司をお手本にしながら、高いスキルを習得していきたいと考えています。〈吉村さん〉