最終更新日:2025/4/21

大阪モノレールグループ[グループ募集]

  • 正社員
  • 既卒可

業種

  • 鉄道
  • 検査・整備・メンテナンス
  • コンビニエンスストア
  • 広告
  • 不動産(管理)

基本情報

本社
大阪府
PHOTO
  • 10年目以内
  • その他文科系
  • 事務・管理系

すべてのお客さまの期待以上のサービスの実現を目指す仕事

  • 【大阪モノレール】Y.Y
  • 2017年入社
  • 立命館大学大学院
  • テクノロジー・マネジメント研究科 卒業
  • 運輸部業務課
  • 運賃・料金・制度の計画及び運用や旅客誘致の事業実施など

会社・仕事について

ワークスタイル
  • 多くの人と接する仕事
  • 地域社会・地域密着型の仕事
  • 社会インフラを支える仕事
現在の仕事
  • 部署名運輸部業務課

  • 仕事内容運賃・料金・制度の計画及び運用や旅客誘致の事業実施など

現在の仕事内容

鉄道会社の主となる運輸収入(運賃収入)に大きくかかわる運賃の設定・分析、また新規旅客獲得を目指して企画乗車券の設定や調整など、駅業務全般の土台作りを行っています。自社だけではなく、連絡定期乗車券など他の鉄道会社さまと日々連絡を取りながら新しいサービスを検討しています。当社の駅窓口業務は子会社に委託しており、その委託元として「お客さまの期待以上のサービス」を実現させるべく、子会社と日々協力しながら駅サービスの向上、旅客誘致に努めています。


この会社に決めた理由

この会社の特徴は「大阪市を中心として放射状に整備された鉄道網を横に繋ぐ鉄道」であると思います。当社は4社6路線と接続しており、並行して走る鉄道はありません。点と点を繋ぐことで、地域の皆様に欠かせない「地域の足」として運行をしており、生まれも育ちも大阪である私にとって、大阪という地域に貢献出来る仕事がしたい、という思いを実現できると感じたのがこの会社に決めた一番の理由です。


入社前後で感じたギャップ

入社前は、大阪北部を走る鉄道なので大阪北部のことをよく知ることが大事だと考えていました。大阪北部のことを第一に考え仕事に取り組むのはもちろんですが、当社は大阪空港駅で伊丹空港と直結しており、様々な地域のお客さまが当社をご利用されます。大阪全体の動向、また関東や日本全体の動向を日々しっかりと注目して、当社に取り入れることが出来るものがあれば検討を行う、など他の鉄道会社さまを参考にしながら幅広い視野をもって仕事をしなければいけません。仕事における「視野の大事さ」は入社前後で大きくイメージが変わりました。


就活中のみなさんへメッセージ

就職活動は今まで経験したことのない岐路の1つだと思います。決して1人で頑張らなければいけないわけではありません。大学のキャリア支援センター等や友達や先輩等に相談をしたり情報交換をしたり周りをぜひ巻き込んでください。また、会社は1日の大半を過ごす場所ですので、自分に合った会社に入ることは凄く重要だと思います。就職活動はマニュアルにとらわれず、ありのままの自分をぜひアピールして下さい。その「自分に合う」と感じた会社がもし当社であれば凄く嬉しく思います。皆様と一緒に仕事が出来る日を楽しみにしています!


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