（株)TRUNK【TRUNK（HOTEL）】

ラウンジアート
3ヶ月に1回変わるアートはいつ来館しても新しい発見ができる

たまたま友達に誘われてラウンジを利用したのがTRUNKを知ったきっかけです。
大学卒業後は海外に留学する予定で、帰国後のことを全く考えておらず、多少の不安を抱えていた時にTRUNKに出会いました。入った瞬間の渋谷を忘れさせるような雰囲気やスタッフのフレンドリーさに魅力を持ち、自分が働くべきところはココだ。とビビッと来たのが最初です。
そこから調べて行くうちに理念や未来像に共感し、自分が成長できる会社だと思い、入社を決めました。

・フロントスタッフとゲストの関係性
・客室はLOUNGEの家具
・TRUNK(KUSHI)の料理

スタッフとゲストの距離が近いがゆえにできるコミュニケーションとそれに対する高い評価は、やりがいに繋がります。
TRUNK(HOTEL)が提供するものはサービスではなく、”ホスピタリティ“。
ゲストが求めている以上のことを常に考えて行動しています。友達のような距離感を築くことで、ゲストが自らフロントに立ち寄って話に来てくれたり、レストランの感想を伝えてくれたり、短い間で良い関係性を構築することができます。ここのスタッフはフレンドリーでいいねと言ってくれたり実際に口コミにコメントしてくれるのを見ると、仕事のやりがいを感じます。

フロントオフィスのメンバーで掲げているハイクオリティカジュアル・ハイクオリティフレンズの接客向上に努め、今後出店していく新たなTRUNKにもTRUNKならではの接客スタイルを広めていきたい。