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最終更新日:2025/4/27
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部署名松山・久米窪田店/営業
勤務地愛媛県
仕事内容クルマはもちろん、自分を選んでいただく
★何かあれば相談しよう!と言われたい★新車・UーCarの提案や定期点検、車検などのメンテナンスやアフターフォローを行っております。車の販売のみならず、今では標準装備と言われている自動車保険やJAFの取り扱いもしております。また、携帯電話の販売も行なっております。日々の活動で担当させていただいているお客様のライフスタイルやお車のご利用用途を把握し、その中からお客様のニーズを見つけ出します。そして、お客様に最適なご提案を行っております。その中でもお客様に安心・安全なカーライフを送っていただく為、お客様との信頼関係を構築することを大切にしています。そして、「何かあれば新居さんに相談しよう。」と多くのお客様に思っていただける様に日々努力しております。
★「私」を選んでいただいたとき★初めて当社にご来店いただいたお客様をご対応させていただいた時です。そのお客様は、車がお好きな方で、エンジンや車の仕組みについてとても詳しい方でした。配属されて間もなかった私には、車について質問されても分からないことも沢山ありました。お客様に分かりやすく説明出来るように、必死で調べ、お客様に電話をしたり、FAXを送ったりと色々な方法で、回答していきました。そして、3回目にご来店いただいた際にご契約をいただきました。その際、お客様から「新人かもしれんけど、新居さんが1番私のこと考えて対応してくれっとった。やけん新居さんから買うことにしたんよ。」と言っていただき、トヨタの車だけでなく私も選んでいただいたと感じ、とても嬉しかったです。
企業理念、先輩社員の人間性に魅力を感じました。就職活動中には、会社説明会・営業同行などを通して様々な社員の方と納得いくまで関わらせていただきました。その中で、価値前提という考えのもと、人間力を大切にしている社風に魅力を感じました。また、学生である私の就活の悩みや、将来への不安に対しても先輩社員の皆様が親身になって考えてくださいました。特に営業同行をさせてもらった先輩スタッフにはとても良くしていただきました。この経験が、愛媛トヨタを選んだ大きな理由です。私は、多くの人と関わる仕事をしたいと思っていました。そこで、もう一つ魅力を感じたところが法人のお客様と個人のお客様の両方とお付き合い出来るところです。お車を通じて色んな立場の方と接することが出来るこの仕事に惹かれました。