愛媛トヨタ自動車(株)

★相手を理解し、お役立ちを考える仕事★
私たちの仕事は、お客様のことを知るため色々お話を伺ったり、車の状況を確認したりするなどし、お客様の役にたつ貯めに動くことだと思っています。お客様のご自宅や経営されている会社へ直接ご訪問したり、会えない時は電話で調子伺いをしたり。
配属当初は先輩から引き継いだお客様との関係を築くことに力を入れていました。商談の席では、お客様の言いたいことを感じ取って質問をさせていただいたり、失礼の無いように言葉を選んでコミュニケーションをとるよう心がけています。

★他社にも相談をされていたのに、私から車を購入してくださったこと★
初めて車を購入いただいた時の話です。先輩から引き継いだお客様の中で、自宅にも快く迎えてくださる方がいらっしゃるのですが、ある時その方から「娘夫婦が車を買うかもしれない」とご相談をいただきました。実はその娘さんご夫婦は他社にもご購入の相談をされていたそうなのですが、「あなたから買ってあげたい」「新人だけど真剣さが伝わってきたし、これからに期待しているよ」と、他社の方が条件が良かったにも拘らず私から車を購入してくださったのです。ひとつひとつの繋がりを大事にしていたら、違うところで思わぬ繋がりが出来ていくのだな、と嬉しく感じました。これからも"繋がり"を大事にしていきたいと思っています。

お客様と長いお付き合いのできる仕事がしたい、人と繋がっていたい、と思ったことから高額商品を扱う業界（車・不動産など）の営業職に絞って就職活動をしていました。「商品を売ることが第一」と語っている企業の多い中、愛媛トヨタの「車をただ売るだけでなく、人を幸せに」と熱く語っていたところに惹かれ、「利益の為だけじゃなく、やりがいに繋がる仕事ができそう」「この会社で自分を試してみたい！」と思ったことから入社を決意しました。
入社してみて実際感じたことは上司や先輩みんなが自分を成長させようとしてくれているんだな、ということ。商談の席に一緒についていてくれたりととても心強いです。まだまだ大変なことも多いですが、入社してよかったなと思っています。