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最終更新日:2025/5/27
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部署名ホンダカーズ徳島中央 沖浜店 販売課
勤務地徳島県
仕事内容車両販売(新車・中古車)
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全体朝礼・営業ミーティング店長、工場長、営業、サービス、CA業務のすべてのスタッフで共有情報を伝達・確認。営業スタッフ全員の活動予定、サービス工場の作業予定、ご来店予定のお客様情報の再確認をします。
開店→営業活動開始午前中はたくさんのお客様が来店されるため、お出迎えや点検・車検の受付、商談がメイン。空いた時間を使って、お客様に電話で点検・車検のご案内、予約のお知らせも行っていきます。
昼食休憩事務所内の休憩スペースや近くの飲食店などでランチ。
営業活動再開午後は担当しているお客様との接触活動がメイン。ご来店されたお客様との商談では、おクルマの使用目的や頻度、ご家族構成、趣味、お仕事などをヒアリングし、最適なプランを提案!
書類作成・業務事務所でのデスクワークでは、書類作成などの業務作業も行います。例えば、車検の時期が近づいているお客様にご提案書をお送りしたり、点検・車検の予約の電話確認を行ったりしています。
デスクワークその日の営業活動の内容を日報に入力。新規でご来店いただいたお客様の情報、商談の状況、点検・車検の入庫予定などを記録します。
終業 翌日のスケジュール確認やご来店されるお客様のリスト作成、今後の仕事の優先順位のチェックなど、スムーズに仕事に取りかかれるように準備してから退勤します。
現在は、新車・中古車の営業をしています。主な内容は、個人のお客様や法人のお客様に向けてのホンダ車の販売です。ご来店されたご新規のお客様や、以前からお付き合いのあるお客様をご対応させていただいています。また、お車の購入後のメンテナンスの管理も大事なお仕事の一つです。ご購入いただいた後も信頼してお任せいただけるよう、定期的な連絡は欠かせません。車は高価な商品ですので、商談時にはお客様とじっくりお話しをして、納得してご購入いただけるように心がけています。最初は先輩方の商談に同席させていただき、どうやって商談を進めるかを学んでいきます。その後は実践あるのみです。1人1人のお客様に寄り添った提案をできるように、日々精一杯頑張っています。
正直にいうと、もともと目指していた業種ではありませんでした。しかし、接客業という大きな括りで考えると、「1人1人のお客様との信頼関係が築ける仕事に就きたい」という私の就活の軸と、車の販売という職業は合致すると感じました。また、私は幼い頃からホンダ車が好きで、純粋にホンダに憧れがあったのも理由の一つです。さらに、この会社のアットホームな雰囲気が自分に合っているなと感じたので、この会社に入社することを決意しました。
一言でいうと、アットホームな雰囲気です。当社は拠点が5つありますが、全ての拠点に優しくて頼りになる先輩方がいらっしゃいます。最初は覚えることがたくさんあるので大変ですが、皆さんがしっかりとサポートしてくださるので今まで頑張ってこられました。身近にベテランの方々がいらっしゃるので、分からないことがあればすぐに質問できる環境です。毎日やりがいがあって、楽しくお仕事ができています。
お客様によっては、女性営業を珍しいと感じる方がまだまだいらっしゃいます。そういったお客様の中で、私が初めてご挨拶をさせていただくとき、男性営業に比べて頼りないと感じる方もいらっしゃると思います。しかし、それを逆手にとって、男性営業とは違ったやり方で攻めていけるのが自分の強みだと考えています。今までご購入いただいた方の中で、私で良かったと仰ってくださる方がいらっしゃいます。今後は、接するお客様全ての方にそう感じていただけるように努力したいと考えています。男性営業にも負けない、しっかりしていて落ち着きのある営業スタイルを確立していきます。
まずはいろいろな会社をみて、できれば実際に説明会などに足を運んでみると、その会社の雰囲気が分かりやすいと思います。最終的には自分が志望している会社に入社できるのが一番ですが、行き詰まったら一旦視野を広げて探してみるのも手だと思います。業種は違っても、少し角度を変えてみてみると、自分の目標を達成できる可能性がある会社はたくさんあります。大変だとは思いますが、今頑張れば未来の自分に繋がると思って頑張ってください。そして、是非、一緒にお仕事ができる日を楽しみにしています。