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最終更新日:2025/2/12
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当社は徳島空港(通称:徳島阿波おどり空港)を発着するANAグループ便の安全運航を支え、一人ひとりの社員が自分の仕事に誇りと責任を持ち、「最高のサービス」を提供することをめざしている会社です。お客さまからのご要望やご質問はさまざまであり、正確な知識を求められますが、常にお客さまを思い、心を尽くしております。安全運航を守るため、限られた時間のなかで正確な判断を迫られる場面も多くあるなか、お客さまの尊い命をお預かりする仕事であると常に念頭に置き、安全運航という使命を果たしています。【具体的な仕事内容】■カウンター業務(航空券の予約・発券・搭乗手続きほか)■ロビーサービス業務(お客さまの疑問を解決し、適切な手続き方法と場所を案内)■ゲート業務(搭乗案内・到着案内ほか) など【入社後の流れ】入社後、約3週間の新入社員研修(国内ベーシック訓練)があります。現場に配属後は約1カ月間のOJT訓練を実施。先輩社員から業務の流れやノウハウを学び、3カ月を目途に独り立ちをめざします。また、「メンター制度」を導入。1年間にわたって年齢の近い先輩(メンター)が後輩社員(メンティ)に対して、業務上やメンタル面など公私ともにサポートしますので、安心して業務に取り組んでいただけます。【メリハリのある職場環境】20代中盤までの社員が多く、和気あいあいとした雰囲気。冗談が飛び交う明るい職場ですが、いざ仕事となると雰囲気はガラリと変わります。グランドスタッフ業務は空港の安全と定刻出発を担保する仕事。常に時間との闘いで緊張の連続ですが、チームで互いに高め合い、支え合って業務を遂行しています。集中が必要なシーンではしっかりと気持ちを高め、緩くなるところは緩く、このメリハリが重要な仕事です。【採用担当からのメッセージ】当社では社員が仕事と家庭を両立できる職場づくりを推進。出産・育児・介護に関わる制度を充実させており、仕事と家庭を両立しながら長く安心して働ける環境を整えています。コミュニケーション能力と団結力があり、お客さまを満足させることを追求できる方にぜひ仲間になってほしいですね。私たちと一緒にお客さまに「最高のサービス」を提供し、ご搭乗いただくお客さまに安全性・定時性・快適性を感じていただけることをめざして力を尽くしていきましょう!
会社説明会
WEBにて実施
エントリーシート提出
締切日:2025年4月6日
適性検査
面接(個別)
1回実施予定
内々定
※適性検査について書類選考通過された方に対して、登録されているメールアドレスへ受検いただく詳細情報をお送りいたします。適性検査の概要(内容やどの業者を使うかなど)については、お答えしかねますので予めご了承ください。
当社ではみなさん一人一人とじっくりお話した上で選考を行う、人物重視の採用活動を行っています。面接では、できるだけリラックスして皆さんの良さを教えていただきたいと思っています。
(1)2026年3月末までに専門学校、高等専門学校、短期大学、4年制大学または大学院(修士・博士課程)を卒業、修了見込みの方あるいは卒業後3年以内の方(2)早期入社を含めた当社指定の時期に入社が可能な方(3)徳島空港を基点として30km圏内に居住可能な方あるいは転居可能な方(4)普通自動車運転免許(AT限定可)を所持している方、または、内定確定後、弊社指定の時期までに取得可能な方(通勤に必要なため)(5)土・日・祝祭日、年末年始問わず勤務が可能な方
※弊社には、現在海外留学経験のある係員が3名在籍しており、海外からのお客様への対応で存分に力を発揮してくれております。※留学生の採用では、業務上において日本語での会話力や読み書きが必須の為、日本語能力試験認定N1を必須となっております。※勤務は徳島空港内のみでの業務になりますので、エリア限定勤務、転居を伴う転勤はございません。
(2024年04月実績)
大学院卒・大卒・短大卒・専門卒・高専卒・既卒
(月給)167,150円
167,150円
■基準賃金 職能給 職務遂行能力に対する職位(グレード)に応じた基本賃金 職務給 職務遂行内容に対する職位(グレード)に応じた基本賃金 業務手当 職務遂行結果に応じた個人別成果賃金(仕事給) 役職手当 役職責任発揮度に応じた個人別成果賃金(役職業績給)
入社後3カ月の試用期間あり※試用期間中の労働条件は本採用時と変更なし※習熟度により入社後最大6カ月の延長あり、労働条件は変更なし
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、ANAグループ制服貸与、借り上げ社宅制度(条件あり)、搭乗自主研修制度、インフルエンザワクチン接種費用全額負担、退職金制度(条件あり/60歳~65歳迄の再雇用制度あり)、通信教育・自己啓発受講費用補助(条件あり)、各種祝い金ほか
屋外に喫煙場所あり
土・日・祝日を含む 6:00~21:35(運航便ダイヤにより若干変動有り)の間で長短のシフト勤務