(株)綜合キャリアオプション　BPS事業本部

私は、インターネットを快適にご利用いただくために、必要な機器の設定や操作、配線などのサポート業務を行っています。お客様一人ひとりの状況に応じて丁寧に対応し、無事に接続が完了した際には「ありがとう」と感謝の言葉をいただくこともあります。その瞬間に、自分の対応がお客様の生活を支えていると実感でき、この仕事のやりがいを強く感じます。

自分の力をさらに伸ばせる環境だと感じたことが、入社の決め手でした。説明会や面接を通して、「挑戦を歓迎する風土」や「成長を後押ししてくれる仕組み」が整っていることを実感し、ここでなら自分の可能性を広げていけると強く思いました。また、実際に働く社員の方々がいきいきと仕事に取り組んでいる姿にも惹かれ、自分もこの環境の中で力をつけていきたいと感じ、入社を決意しました。

入社してから特に成長したと感じているのは、コミュニケーション能力やリーダーシップ、そして環境適応力です。状況に応じた言葉遣いや対応が自然とできるようになり、周囲との信頼関係も築きやすくなったと実感しています。また、分からないことをそのままにせず、自分から質問・確認をする姿勢も身につきました。こうした積み重ねが、自信と成長につながっていると感じています。

現在はコールセンター業務を担当しており、まずはお客様から「ありがとう」と言っていただけるような、質の高い応対ができる社員を目指しています。今後は、知識やスキルをさらに磨き、周囲の手本となるような存在になれるよう努力していきたいと考えています。

自分のやりたいことがまだはっきりせず、就職活動に悩みや不安を感じている方も多いかと思います。そんな悩みを持つみなさんこそ、ぜひ綜合キャリアオプションを検討してみてください。当社は、一人ひとりの可能性を大切にし、成長をしっかりサポートする環境があります。これから一緒に未来を見つけていきましょう！