(株)綜合キャリアオプション　BPS事業本部

私はコールセンターで、宅配での機種変更を希望されるお客様に対して、受付や契約内容のご案内などを行っています。お客様一人ひとりの状況に寄り添いながら丁寧に対応し、無事に契約の成立まで進められたときには大きな達成感を感じます。特に「ありがとう」と感謝の言葉をいただけた瞬間は、自分の仕事が誰かの役に立てたという実感が持て、大きなやりがいにつながっています。

私は、社会人として成長していく中で、さまざまな業務や仕事に挑戦し、多くの経験を積んでいきたいと考えていました。綜合キャリアオプションでは多様なフィールドでの活躍が可能であり、自分の可能性を広げながらキャリアを築いていけると感じたことが、入社を決意した大きな理由です。

まだ入社して日が浅いものの、社会人としての立ち振る舞いや、仕事に対する考え方、日々の取り組み姿勢について意識的に振り返る習慣が身につきました。業務を通じて、自分の課題に気づく力が少しずつ養われ、良くなかった点はできるだけ早く修正し、次に活かせるよう工夫するようになったと感じています。このように、自ら成長しようとする姿勢が身についたことは、大きな変化の一つだと思います。

仕事や業務について気軽に相談しやすい方、そして仕事に対して真摯に取り組んでいる方と一緒に働きたいです。困ったときにお互いに助け合える関係性があると、安心して業務に集中できますし、真剣に仕事に向き合う姿勢は、自分自身の成長にも良い影響を与えてくれると感じています。

今後は、事務の仕事をさらに極めていき、業務において頼られる存在になることを目指しています。将来的には、後輩の手本となり、周囲から信頼される先輩としてチームに貢献できるよう成長していきたいと考えています。