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最終更新日:2025/3/28
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部署名メディカルサポート職
勤務地兵庫県
グループ病院間でビデオをつないで朝礼をし、その日の業務等を共有します。朝礼後は、診察室や待合等の開院準備に取り掛かります。
(外来診療)開院中は、獣医師が診察後に処方した薬の準備をします。また、飼主さまからの電話での問い合わせには獣医師・看護師に相談しながら、飼主さまに寄り添って対応します。
(休憩時間)休診時間は、病院に届いた納品物(薬やシリンジ等)を片付けたり、在庫管理・発注作業などをしたりします。
(外来診療)午前と同様、薬準備や電話対応など臨機応変に業務にあたります。
翌日の準備や、翌日勤務スタッフへ業務の引継ぎを行います。
作業が終われば退勤です。
獣医師が外来診療・入院治療のために処方した薬の準備や、病院全体の在庫管理・期限管理が主な仕事です。薬の準備に関しては、多くの動物や飼主さまが来院されている中で長時間お待たせしないよう、素早く正確に丁寧に行うことが重要です。在庫・期限管理に関しては、グループ(7病院)全体で過剰在庫や期限切れにならないよう、他のスタッフと相談しながらしっかり対応していくよう注意しています。
1番の決め手は、動物医療について勉強したことが無くても入社後から働きながら学べることです。大学では経済学を学んでいたため一般企業を検討していましたが、知識が無くても動物に携わる仕事に就けるというのが私にはとても魅力でした。入社してから学び始めたスタッフも多いので、一緒に切磋琢磨して学んでいけるのも魅力です。
飼主さまやスタッフに思いやりを持って仕事をすることで、感謝の言葉をもらえることがやりがいやモチベーションに繋がっています。飼主さまは心配事があって相談しているので、その気持ちに寄り添った対応をすることが病院として重要です。また、常に院内の状況を把握しながら、受付業務や検査業務などのサポートに入ることもあるため、1日を通して自分が納得できる動きが出来た時は達成感がありますし、翌日からも頑張ろうという気持ちにもなります。
入社前は知識がなく不安な点もありましたたが、薬だけでなく動物のケアや対応方法など、研修で細かく教えてもらえるので安心して学ぶことが出来ました。また、先輩に質問した際も、忙しい中でも丁寧に分かりやすく説明してくれます。知識がないことでもちろん苦労はしますが、学びたいという気持ちがあれば取り組める環境はすごく整っているなと感じています。日々の業務で気になることや分からないことがあればそのままにせず、共有したり質問したりすることで小さなことでも学びになると思うので、意識しながら業務にあたっています。