モトーレン沖縄(株)

• 正社員

・お客様のニーズに応じた車の提案業務、商品説明、電話応対
・メール、電話でのイベント告知
・ファイナンス商品、各種保険、故障対応などのアフターフォロー
・洗車、車の引き渡し　他
ビジネスマナーの基礎から時間をかけて学んでいただきます。研修後も先輩社員や上司がサポートしながら一緒に仕事をしていくため、初めは車の知識がなくても安心して働くことができます。

【全職種共通案内】

■当社について
当社の提供する車両とサービスは、常にワンランク上の上質を追い求めています。憧れていた車を購入するお客様の人生の節目に立ち会える貴重なお仕事であり、強い責任と誇りを感じながら自らの人間性も高めることができるでしょう。

■研修制度について
新入社員研修や各段階に合わせた研修制度。BMW・MINI JAPAN運営アカデミー研修（メーカー研修）も定期的な実施があり、プログラムへの参加が可能。常に最先端の知識と技術を身に付けながら質の高い学びを体感していただけます。全国各地からスタッフが集まり、切磋琢磨できる環境は互いに良い刺激をもたらしてくれるはずです。

■配属について
BMW・MINIの2ブランドを展開しています。できるかぎり本人の適性や意向に沿うような配属を実施していこうと思いますので、ぜひ希望をお聞かせください。

■福利厚生等について
BMW・MINIいずれも最新の車両に常に触れていられるだけでなく、タイミングを合わせてデモカー等のハンドルを実際に握って走りを体感することも出来ます。ユーザー様の立場に立って、休日にドライブしてみたら、別の角度からいろいろなことを感じ、業務のヒントになる学びもあるかもしれません。
また、車両購入時には社員割引制度が利用できるほか、国産車であっても自家用車の車検の受け入れも可能。社員割引で対応しています。ワークライフバランスを重視した働きやすい企業風土にも注目。休みは基本的にはシフト制ですが、家庭の事情や冠婚葬祭の際は皆で声を掛け合いながら調整しています。長期休暇や有給取得に関しても、気軽に相談しやすいアットホームな雰囲気の良さが自慢です。出産・育児休暇後は同じ部署での復職はもちろん、時短勤務への変更も柔軟に対応しているので、腰を据えて長く働くことができます。

・お客様応対（エスコート、ドリンクサーブ）
・車検や定期点検の予約受付、スケジュール調整
・事務関連（電話応対、入力業務、伝票作成など）
・お客様のご用件をお伺いし、営業、整備スタッフへ引き継ぐ橋渡し役を担っていただきます。
ショールームに来店されたお客様の最初のお出迎え業務からはじめていただきます。お客様応対を中心に、お客様が快適にお過ごしいただけるようサポートしていく重要なお仕事です。個人的ノルマもありません。
ステップアップして、お客様からより細かなヒアリングや、整備内容の説明を行うサービスアドバイザーとして活躍している先輩もいます。

・車検整備や定期メンテナンス業務
・故障・修理対応　他
先ずは先輩の業務を手伝いながらひとつずつ仕事を学んでいただきます。修理・点検はBMWが定めるマニュアルに従って進めていきますし、先輩達がサポートしてくれますので、安心して一から始められます。そして経験年数に応じてメーカー主催の研修もありますので、徐々にステップアップしていくことが出来ます。
また、国家整備士の手当とは別に、BMW独自の資格を取得すればその資格手当の支給もあります。成長を実感しながら、より高みを目指すこともできます。