日本フルハーフ(株)

学生時代は製造から販売、メンテナンスまで行うメーカー営業に憧れて就職活動をしました。別の企業からも内定があり、どちらへ行くべきか悩んでいた際、採用担当の方から「自分が納得できるまで就職活動をして、それでもフルハーフがいいと感じてくれたならぜひ来てほしい」と言われたのです。学生の目線に寄り添った対応に魅かれたのが入社の決め手でした。

その時の採用担当が現在の上司。入社後も変わらず寄り添っていただき安心して仕事ができています。現在は、トラックメーカーのディーラーや運送会社を相手とした、トラックの荷台部分の販売営業を担当。全てオーダーメイドなので、お客さまの希望に合った製品を設計や開発部門と連携しながら提案しています。

メーカー営業は自社製品を営業するため、お客さまのご要望に対して誠実な対応を心掛けています。設計や開発部門と調整し、時には社外にも依頼をして何とかお応えするよう日々奔走しています。お客さまに寄り添い、課題解決に貢献するための方法を探す。それが営業の役目ですから。そのためにも、問い合わせ対応などで得た知識を蓄積し、些細な会話も聞き漏らさずメモをとり、ニーズを把握しています。「荷物が多く乗せられるから2往復が1往復で済むようになったよ」「物流の2024年問題で課題だった労働時間の解消に繋がった」など、感謝の言葉をいただいた時に一番やりがいを感じます。

昔から付き合いのある運送会社のお客さまの担当となり、ご挨拶を兼ねて打合せをさせていただきました。その際、「荷台の床材のメンテナンスのコストを減らしたい」と相談を受け、気になる箇所を細かく伺い、施工を工夫して考えられる全ての解決策を提案。「木川さんの提案を全てお願いしよう」と、とても満足していただけました。「かゆいところに手が届く営業だね」と言われたのは今でも心に残っています。最近は新たに追加のご注文をいただき、その後のお付き合いも続いています。

名古屋支店には20代から60代の様々な世代の社員がいます。上下関係は厳しくなく、冗談が飛び交う活気のある楽しい職場。トラブルの時は親身に相談に乗ってくれる頼もしい先輩たちです。私も後輩から頼られる存在となれるようこれからも頑張っていきます。

学生時代は機械工学科で物理を学んでいました。就職活動では生活インフラに携わりたいと思い、物流を支えるインフラの仕事ができる当社を志望しました。

入社後はトレーラの受注設計と新規開発・改良を担当しています。私の仕事は大きく分けて2つあり、1つはフルトレーラの受注設計です。フルトレーラは当社で最も大きなサイズの製品。お客さまの要望に合わせて設計し、工場に指示を出して生産から納車まで担当します。2つめはセミトレーラの新規開発や改良をすることです。不具合のある部分を改良するだけではなく、営業や工場からの現場の要望を車両に落とし込んでいくことが重要です。設計と開発の両方携われるのが魅力ですね。

受注設計は基本的に1人1台で担当するのでプレッシャーを感じることもあります。特にしばらく生産されていない製品は法規や生産体制が異なるので一苦労。あるフルトレーラの設計に携わったのですが、最後に作ったのは20年前。現行の法律に適用しているかの確認を含めて、今の工場設備で製造するための設計を全て見直さなければいけませんでした。20年前の図面を確認しながら一つずつ現在の仕様にしていきました。使えるものと使えないものを分け、変えなければいけない構造は全部見直し、完成まで10ヶ月ほどかかりました。無事に納品できたときは心から安堵し、達成感もすごくありました。自分が図面に描いたものが形になったときがこの仕事の醍醐味ですね。

国内で当社のステッカーを貼ったトラックが多く走っていますが、日本でトレーラ、トラックの荷台の開発をしている人は少ないと思います。みんな知っているけど、誰も作っていないもの。それらを開発できることに誇りをもっています。私の目標は誰も見たことも考えたこともない全く新しいトレーラを開発することです。まだ世にないアイデアを形にしたいですね。

この仕事は乗り物が好きな人には特に面白いと思います。子どものころ、 “働く乗り物”に憧れた人には刺さる部分が多いはず。興味を持っていただいた方はぜひ説明会で話を聞いてみてほしいですね。

学生時代は勉強に遊び、アルバイトなど、とにかくやれることを思い切り楽しんでいました。社会人になっても仕事とプライベートの両方を楽しめるように、オンオフを切り替えながら働けるワークライフバランスを重視した就職活動を行いました。遠方への転勤が少ない点や福利厚生、労働環境などに魅力を感じ、当社を志望しました。

入社後まずは、新規事業を立ち上げる事業企画部に配属されました。事業企画部は新規事業を考え出す部署。会社の事業を俯瞰して見る視点を学ぶことができ、営業と開発の両方の立場の考え方に触れられたことはよい経験でした。また、新入社員のうちから当社役員とも関わることができたのは貴重な体験だったと思います。

3年目からは営業事務として、営業4～5人の入金処理や売上管理などのサポートを行っています。具体的には営業担当が納車した製品の売上処理、仕入れの請求、納期の遅れをまとめて共有するなどしています。仕事の上で大切にしていることは営業の皆さんの負担を減らすこと。「何でも言ってください！」と日ごろからお伝えし、サポートできる体制をつくることに尽力しています。そのためにまずは、自分の仕事で周りに迷惑をかけないように、丁寧な対応を心掛けています。現在の部署では営業事務は私のみ。入金の処理を誰よりも早く把握するなど、営業の皆さんのために何ができるかを先回りして考えています。

また、営業の皆さんから感謝されたときは、特にやりがいを感じます。頼まれたことを迅速に対応した時にかけてもらった、「ありがとう」の言葉は何度言われても嬉しいですね。最近では以前と比べると頼られることが増え、業務の幅が広がってきました。自己成長を実感できています。

ワークライフバランスの点でも現在は有給休暇を100％消化でき、オンオフの両立がうまくできています。定時で帰れることも多くバランスよく生活できていますね。今後の目標は私の指導担当の先輩のようになること。何でも相談できる営業事務のスペシャリストなのでとても尊敬しています。私もゆくゆくは後輩から頼られる存在になりたいと思います。