東京リスマチック(株)

私は営業職として勤務しています。
担当するお客さまの業種は幅広く、印刷業界のいわゆる同業のお客さまから、アパレル、飲食関連まで多岐に渡ります。
お客さまの属する業界の違いによって、お客さまのニーズも異なります。例えば印刷業界のお客さまであれば納期や金額の安さを重視していたり、アパレル業界や飲食業界であれば多少高額であっても色味や品質を重視していたりします。ご依頼されたことの先にあるお客さまのニーズを意識して、各社のかゆいところに手が届くようなご案内やご提案をしています。
また、当社の強みである「ワンストップサービス」を最大限に活かす提案を心がけ、よりお客さまにご満足いただけるよう日々邁進しています。

企画段階から携わり、何度か試行錯誤を重ねながら無事納品し、お客さまから感謝とお褒めのお言葉をいただいた時、お客さまの求めるイメージを汲み取って最善の提案ができたと思い、やりがいを感じる瞬間です。
その後自身への相談件数が増え「継続してご依頼をいただけるようになること」が、大変ながらもお客さまとの信頼関係を構築できたと感じ、この仕事のさらなるやりがいに繋がっています。
また、営業職として毎月の目標数字がありますので、「自分の頑張りが数字にダイレクトに表れて、目標が達成できた」時も、この職をやっていて良かったと思える瞬間です。

お客さまとの関係性は営業として最重要だと考えています。様々な会社があり、色々な担当者がいて、抱えている課題はそれぞれ異なります。常にお客さまひとりひとりに対して何が最善なのかを考えて、「クライアントファースト」を意思決定の軸として働いています。
今まで以上にお客さまに寄り添い、安心してご相談いただける営業であり続けます。お客さまとの信頼関係を構築できるような営業をしていくことで数字を構築し、自ら会社を盛り上げていきます。