(株)ジョイフルエーケー

大学では農業経済について学びましたが、早い段階から一般企業に目を向けていました。ジョイフルエーケーについては、実家近くに店舗があったため、子どもの頃から通っていました。いろんなモノにふれられる、楽しい場所という認識でしたね。
当社に魅力を感じたのは、詳しい話を聞くなか、指示どおりに淡々と仕事をする会社でないということが分かったからです。一人ひとりが、自分で考えることが求められる。さらに、やりたいことがあれば、入社1年目からでも業務に反映したり、ルール化することもできる。そんな、個の力を信じてくれる企業姿勢が、とても魅力的に映りました。

入社以来、建築資材の販売を担当していますが、お客さまの大半は施工に携わるプロフェッショナルです。具体的な取扱品としては、鉄を使った配水管、脚立、建築現場で使われる足場など。個人でなく、会社を対象とした販売となるため、一つの案件で何百万円という大きな売り上げが立つこともあります。しかし、プロを対象としているだけに、商談では専門的な建築用語が次々と飛び出してきます。入社1年目は、それを理解するのが大変でしたね。
しかし、大きな商談をまとめることができるのは、この仕事ならではの醍醐味だと思います。まだ入社して間もない頃、現場で使用される丸パイプを大量に販売した時は、味わったことのない達成感がありました。以降、そのお客さまには繰り返し、数百万円単位のお買い物をしていただいています。

入ってみて分かったのは、思っていたより、お客さまとの距離が近いということです。何度か言葉を交わすうち「廣瀬さんいる？」と、指名してくださるお客さまも少なくありません。
また、当社の良いところは、自分が作った売り場でモノを売ることができる点。さらに、上司や同僚など縦横のつながりも良好で、窮屈に感じたことはありません。休みも取りやすく、また、シフトが決まった後も部門内で調整することができるなど、柔軟に対応してもらうことができます。

これからは、さらに販売スキルを高めていき、まずは部門責任者をめざしたいと思います。そして、機会があれば他の売り場も担当してみたいですね。いろんなモノを扱って、幅広い視野を養っていきたいと考えています。（廣瀬さん）

就活では何社も面接を受け、説明会に参加するため、東京まで足を延ばしたこともありました。しかし、何か違和感があって、当社に勤めていた一つ上の先輩に、相談してみることにしました。「お客さまと話をして、問題を解決する仕事がしたい」という私に、先輩は「それならジョイフルエーケーが良い」とアドバイス。お客さまとしっかり向き合い、お困りごとを解決する喜びが味わえる会社だと教えてくれました。

入社1年目、屯田店に配属となり、担当することになったのは、洗剤やシャンプーなどを扱う日用消耗品部門でした。ここで、早くも2年目から、部門責任者として部門全体を見る役職に抜擢されました。これは、当社においても異例のことだと思います。結局、屯田店で6年間にわたり部門責任者を務め、7年目からは大麻店に異動。ここでも、日用消耗品部門の部門責任者として、1年間仕事に取り組みました。そして再び、この屯田店に戻って、今度はインテリア部門というカーペットなどを取り扱う部門で部門責任者を経験。今年からブロック長に抜擢され、インテリア、仏壇、収納、カーテン、寝具の5部門を見る立場となりました。

ブロック長の役割は、各部門の部門責任者を束ねていくことにあります。部門責任者は販売の第一線で動くプレイヤーなのですが、ブロック長はそれを管理していく立場なのです。たとえば、その月にやるべきことが、ちゃんと実行されているか？ 売るべきものが、ちゃんと売れているか？ もし、それが達成されていないなら、打開策をうち出していきます。そして、ブロック長には、現場運営に関わるほとんどの権限が与えられています。「これは、お客さまのためになる」と確信できるのなら、ブロック長の判断で実行することができるのです。なぜなら、当社には「現場は、現場が考えて動かす」という考えが、深く根づいているからです。当然、それだけの責任もともないますが、売り場を作っているという、確かな実感が持てるわけです。
何でも、率先してやっていく立場にありますが、時には自分の判断が合っているのか？ と不安になることもあります。そんな時、いつも自分に言い聞かせているのは「もし間違っていたら、そこから照準を修正していけばよい」という言葉です。とにかく動き出して、軌道修正しながら、少しでも前に進むことを心がけていますね。（寺下さん）

学生時代、アルバイトで接客の仕事をしていたことから、当社に興味を持ちました。いろんな企業を検討しましたが、特に当社での働き方について、共感できる部分が大きかったですね。数多くの品揃えを用意し、スタッフ一人ひとりがそれらについて積極的に学び、アイデアを凝らして売っていく。その過程が、とても面白そうに感じられたのでした。

入社1年目、屯田店に配属となり、担当したのは大型機械でした。具体的には除雪機、チェーンソー、草刈り機といった商品です。そして7年後、大曲店に異動となり部門責任者に昇格。大型機械部門の責任者として、商品の売り方や売り場作りを考えるとともに、売上管理や在庫管理、スタッフの指導などに携わるようになりました。その後、2016年にオープンした大麻店の立ち上げに関わり、同店でブロック長として大型機械、工具、木材、建築資材など6部門を見る仕事に取り組んだ後、副店長に昇格いたしました。
副店長の仕事は、店長の方針にしたがって、何をやるべきかを具体的な施策に落とし込む部分にあります。たとえば、販促イベントとして、春先ですと木材や塗料に関連した催事を行ったりなど、さまざまな販売戦略を打ち出していかなければなりません。ブロック長と比較した場合、見る部門の数が増えるばかりでなく、方針を施策に落とし込んでいくという難しさがあります。

入社して良かったと思えるのは、仕事を通していろんな商品を知ることができたことです。それは、プライベートでも大いに役立っています。特にDIYが好きな方ではなかったのですが、自然に工事の知識がついてくるので、家の補修などもやってみたりしています。また、コミュニケーションが取りやすい点も、当社の魅力だと思います。みんなで一つの方向に向かって、お店を作っていくのは楽しいですね。

今後、当社はさらに店舗数を増やし、北海道で多くの人に働いてもらえる環境を作っていく方針です。また、今のところ「ホームセンター」というカテゴリーに分類されていますが、より柔軟な考え方のもと「ジョイフルエーケーとは、こういうお店」と、広く認知されるブランド性の確立に取り組んでいこうとしています。販売においては、工場建設や鉄道の延伸工事など、今後、道内ではさまざまな工事が予定されています。当社の果たす役割も、ますます大きくなっていくことでしょう。（荒谷さん）