青森マツダ自動車(株)

就活中は、広い視野で臨みたいと思い、業界を絞らずにマスコミ系やカーディーラーなどのインターシップに参加しました。当社のインターンシップに参加した際、マツダ車のデザインは、1枚のスケッチをもとに工業用粘土で造形を追求していくという説明を受け、その際に使用する粘土も見せていただきました。マツダ車といえば、美しい流線型のデザインが特徴です。こうした造形美は、人の手とデジタルの融合によって創られていると知り、かっこいいなと思いました。説明してくれた営業の方もとても親切で、職場の雰囲気が良かったので、こういう人たちと一緒にお客様のカーライフをサポートする仕事がしたいと思い志望しました。

入社後は、営業に配属になり、先輩に同行しながら営業の業務を学びました。初めてご成約が決まった時のことは忘れられません。「あなたのアドバイスが後押しになりました」と、おっしゃってくださり、そうした言葉がやりがいにつながっています。先輩たちも面倒見が良く、以前、試乗コースを走りながら先輩がお客様役を演じロールプレイングで指導してもらったことがありました。道路状況に合わせて車の機能説明や操作のポイントを教えてもらったおかげで、その後の接客において活かすことができました。

現在は、車販部で新車・中古車の発注や登録書類の作成・提出をはじめ、SNSへの投稿、WEB広告全般の作成補助を担当しています。また、お客様を対象としたイベントの企画運営にも携わっています。最初は先輩から教えてもらいながら業務を学び、最近では少しずつ仕事を任せられることも増えてきました。当社は社歴に関わらず、上司や先輩にも臆することなく意見を述べやすい社風なので、意欲がある人はチャレンジできる環境です。有休も取得しやすいほか、女性の生理休暇など男女ともに働きやすい制度が整っています。また、新車の社員割引制度もあるので、私もCX-3のマニュアル、ディーゼル車を購入し通勤やプライベートに愛用しています。今後の目標は、後輩を育てていくこと。先輩たちから教わったことを、後輩たちに引き継いでいきたいと思っています。

葛西 凌凪さん　車販部／2021年入社

当社は「青森の特徴を価値と捉え、ここで自己実現を図ろうと願う人々にとって、理想的で最適なライフを、モータリゼーションを通じて提案創造する」を企業理念に掲げています。お客様の話に耳を傾け、他愛ない会話のなかから潜在的なニーズを探り、お客様が求めているであろう車、ライフスタイルに最適な車を提案することで、お客様の自己実現につなげています。

当社には「目的をもって前に進んでいく人を応援していく」という社風があります。若手の社員でも、社長や先輩社員に対して自由に意見が述べられ、新しい提案を受け入れてもらえるのも魅力です。入社年次や役職に関わらず、お互いを「○○さん」と呼び合うなど、風通しの良い風土も当社の特徴です。
研修・教育制度も手厚く、新人研修のほかにも、全社員研修や業務別研修など定期的に研修が行われるので、最新の知識を得ながら社員同士の交流を深めることができます。

営業職に関しては、売上台数や売上に関するノルマ達成度が重要視されているイメージがあるかもしれませんが、当社では社員への評価をより公平に行うため、評価基準を定期的に見直しています。売上だけではなく、日頃のお客様への関わりなども含めて社員の頑張りを評価し、しっかりと賞与につながるような体制を整えています。

私たちの住む青森県は、交通インフラが整備されていないため、移動手段は車が多く一家で数台の車を所有しています。しかし、今後人々の生活様式が大きく変化していくなかで、所有ではなくカーシェアという選択肢も増えていくことが予想されます。そうなった時に、誰と車をシェアするのか、どんな会社、どんな人から車を買うのかという視点がクローズアップされてくると思います。そんな時に、当社はお客様から選ばれる会社でありたいと思っています。たとえ、時代が変わっても、やはり人を動かすのは人。そのために、人づくりに力を入れながら、お客様のカーライフを支えていきたいと考えています。

小枝 英樹さん　総務部 部長／2013年入社