西多摩運送(株)

小さい頃から食べることが大好きだった私。学生時代は社会学部でマーケティングを学びながら、食にまつわる授業も積極的に受講し、アルバイトも飲食店…と食品業界へ向けて一直線に突き進んでいました。そんな私が当社に出会ったのは、合同企業説明会でした。気になるブースの隣に偶然、当社があり、「食品を扱う上で流通はとても大切」ということは知っていたので、お話を聞いてみようと思いました。その際、震災時の物資輸送の話を聞き、物流業界の社会的な重要性を改めて実感。また、自社のことを包み隠さず話してくださる誠実な姿勢や、私の体調の心配までしながら優しく接してくださる人事の方に好感を持ったこともあり、採用試験を受けてみようと思いました。

そうして入社となったわけですが、まさか食以外の業界に飛び込むとは思っていなかったので、業界知識はほぼゼロ。しかし、入社後に見聞きすることが何もかも新鮮で、学ぶことが楽しかったです。入社以来3年半、総務部に在籍していますが、全営業所の社員と関われる部署なので、毎日いろいろなことが起こり、さまざまな問い合わせもいただくので、ルーティンワークとは違って刺激の多い日々を送れています。総務部は、基本的に社内のために仕事をする部署。営業の方が気持ちよく仕事ができるよう、後方から支援する「何でも屋」です。心がけているのは、小さな話も聞き逃さないこと。報告や相談があってから動くのではなく、会話からできるだけ現状を把握し、先んじて対応準備をしておくようにしています。言われてから動く機会が少なくなったせいか家族にも「以前より能動的になった」なんて言われますね。

学生時代からの積み重ねで役立っているなと思うのは、「すぐに自分で調べる習慣」が身についていること。私は祖父の影響で盆栽が趣味なのですが、育て方や病気の際のケアなどさまざまな知識が必要なため、何でもすぐに調べるクセがついています。仕事でも、先輩に教えてもらうだけでなく、気になったことはすぐに自分でも調べるようにしています。今の業務には直接関係のないことでも、いずれきっと役立つはず。法令等もどんどん新しくなるので、過去に事例のない対応をしなければならない場面もありますが、「ここで学んでおけば、社内でも自分だけの武器になるはず」と思いますし、新しい知識習得にも積極的に励めているかと思います。

（総務部　総務課　Yさん）

私は法学部出身ですが、学生時代を思い返せば、野球に打ち込んでいたことが思い浮かびます。同時に、コンビニやファミレス、配達や住宅関係などのアルバイトにも取り組みました。特にコンビニでは社員の仕事ぶりも間近で見られましたし、「流通や運送業界がいかに重要な役割を握っているか」を自然と学ぶことができました。そうした経験から、就活ではコンビニや流通を担う企業を中心に選考を受けていました。その中で一番に内定をくださり「ぜひ来てほしい」と熱意を伝えてくださったのが当社で、縁を感じて入社を決めました。社会人としての準備は特にしていませんでしたが、小学校から大学まで野球を続けたことで、ひとつのことに取り組む持久力や目上の人へのマナー、あいさつの習慣などは知らずに身についていたのだな…と実感しています。

入社後は総務部で3年間、当社について学び、以降10年間は流通加工部門、いわゆるセンター業務を担当しました。まずは大手百貨店の通販出荷センターで経験を積み、その後、大手玩具メーカーの出荷センター立ち上げへ。どちらも200～400人のスタッフが働く大規模なセンターです。20代という若さで全体をまとめる役割を任せていただき、やりがいは大きかったですね。進捗管理や業務の段取りに加え、現場の声を吸い上げながら最善策を模索していく業務改善にも積極的に取り組みました。各スタッフの気持ちや忙しさの度合いにも注意を払いつつ、最適な判断を下していく機会が多くありましたので、全体の状況や周りを見る力が鍛えられたように思います。名の知れた企業の物流を一手に担っているやりがいに加え、自分の考えでセンターの動きをコントロールできる点も非常に面白かったです。大企業ではない分、自由度は高く、若手の意見もしっかり聞いてくれる会社だと思います。

その後、営業部に異動し、現在は新規のお客さまを獲得する部隊で勉強をしている最中です。難しさは、やはり金額面。配送のニーズは日増しに高くなっておりますが、むやみに案件を獲得したところで、自社の不利益になってしまっては本末転倒です。できるだけ利益の取れる商材に狙いを定めるなどの工夫もしながら、適正な金額を提示していくことを心がけています。しばらくはここで新しい分野の経験を積み、いずれは配達も一括で請け負えるような、大型の物流センターを作るのが私の目標です。

(営業企画本部　営業課　Hさん)

私のモットーは「仕事は楽しく！」ということ。その経験が先々どう転ぶかは分かりません。そんななかでも、自分で何かしら楽しみを見つけていくようにすると、日々のモチベーションも違ってくるはず。加えて、若いときは自分から仕事を見つけにいく姿勢を心がけておくといいかもしれません。できることが少ない立場で「仕事ないですか？」と受け身で待っていても、忙しい先輩方を煩わせるだけ。そう考え、私は入社当初、自分でできる小さな仕事を探して動くようにしていたところ、その姿勢をよく褒めていただきました。もちろん、業務でうまくいかず迷惑をかけたことも多々ありますが、上司はいつもじっくり相談に乗ってくださり、かつ矢面にも立ってくださり、安心を感じながら成長させていただきました。

そんな私も4年目になる今年からは“主任”という大役を任せていただき、後輩の育成を担当しています。たった2人とはいえ、マネジメントの難しさを痛感する日々ですが、この経験も力にして、いずれHさんのようにセンター業務や営業職なども経験してみたいです。
（Yさん）

学生の皆さんに伝えたいのは「会社は『今見えている景色』がすべてではない」ということ。私自身が当社に入社する前は小物配送が中心の会社でしたが、入社数年後にはカサモノ（家具家電など）配送が主軸になっている…という変化を体験しています。自社で配送する案件もあれば、配送部分は別業者に委託する案件もありますし、2年前からは冷凍車両を導入し、食品業界の配送なども手がけ始めています。世の中の動きも非常に速くなっていますし、現状に甘んじず、今後も新しい業種業界にチャレンジしていく必要があると思っています。当社としても、この先どんな業界と関わっていくかは未知数ですし、チャンスも無限大にあると思いますね。

特に営業部へ来てから感じていますが、一言で「物流」と言っても、扱える幅は非常に広い。一例ではありますが、スポーツ用品、カメラ、家電、生活雑貨、薬、食品等々、多種多様な業界と手を組んで仕事ができる可能性があります。私は野球ばかりに打ち込んできて、興味の幅が狭かったな…という反省もあり、学生時代は浅くでいいので広くいろいろな分野に興味を持っておくと、後々どこかで生きてくると思います。
（Hさん）