旭運輸(株)

入社から3年間は現業グループで倉庫に蔵置した海外向けの輸出貨物の管理を担当していました。具体的には作業員への指示や監督、コンテナに積み込む際の積載プランの作成などを行っていました。その後、現在の輸入営業グループに異動。ここではお客様から輸入に関する書類を受け取り、貨物納入日程に合わせてトラックやコンテナの配送手配と輸入通関手配も任されています。扱う商品としては、住宅用タイルやソーラーパネル、化学品、アパレルなど多種多様です。以前の部署は輸出を担当していましたので、輸入とは手続きの方法も作業内容も大きく異なります。全体の流れを理解するまで戸惑うことも多かったのですが、2年目になり少し掴めてきた感じです。倉庫業務、輸入業務と仕事の幅も広がり、関わる部署も多くなりました。見識を深めるために、昨年通関士の資格を取得しました。まだまだ与えられた仕事をこなしている、という感じが否めないので、一日も早くお客様に対して自分からより良い提案ができるようになることが目標です。

英語が好きで外国語学部を専攻したこともあり、将来は英語を生かした仕事に就きたいと考えていました。海外と仕事ができる様々な業界を見た中で、興味を持ったのが物流とメーカーでした。旭運輸を含め、物流会社のインターンシップに参加した時に、仕事の規模の大きさや、海外と密接なつながりがあることがわかり、物流会社を10社ほど受けました。最終的に当社に決めたのは、物流、海運、通関と色々な仕事があり、多くの経験ができそうだと思ったことと、大学の先輩がたくさん働いており、何かと心強いと思ったからです。

この仕事は自然が相手と言っても過言ではありません。海の状況によって船が遅れることもあります。そういう意味では、肝心のスケジュールに関しては、自分ではコントロールし難い要素が多くあります。もちろん可能な限り状況を把握し、お客様と調整を行っていますが、どうしてもお客様の都合で納入スケジュールの変更ができない場合もありました。そんな時はいかに臨機応変に対応できるか、判断力が求められます。異動したばかりの頃はとても苦労しましたが、お客様とのコミュニケーションが何より重要であることを学びました。事前にお客様に状況を丁寧に説明して理解していただき、一方で遅れることでトラブルになる前に対処方法を考えてから速やかに行動することを心がけています。
　貨物の荷下ろしにも立ち会うのですが、予定していた物が無事に納品が確認できたときは本当にほっとしますし、やり終えた達成感も大きいですね。

様々な部署があることで、幅広い経験が積めることです。実際に働いてみないと自分の向き不向きは分かりません。そういう意味で、当社なら同じ社内でやりたいこと、向いていることが見つかる可能性が高くなると思います。加えて、社歴や役職など関係なく、誰もが「相手の意見に耳を傾ける」文化が根付いていると感じます。そんな空気感があるからこそ、上司へ自分の意見や提案を言いやすいですし、実現することも多々あります。働きやすい環境とは、何でも相談でき、何でも言えることだと思います。