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最終更新日:2025/6/20
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部署名ICTソリューション部 ICTソリューション課
仕事内容保守、構築業務のヘルプデスク
未経験で不安な方もいるかもしれませんが、1~2ヶ月間専門知識について勉強することができます。どうしても分からないことがあれば、一日一回、匿名質問コーナーなどもあるので質問しやすく専門知識を習得しやすい環境が整っていると実感しました。「同期内で仲良くやっていけるかな?」と不安になっている方も安心してください。入社前に2回ほどオリエンテーションが設けられているため、そこで同期との仲を深めることもできます。配属後も年に2~3回ほど、同期の皆さんで集結する機会が設けられているため、近況報告をし合ったり、時には相談しあったりすることもできます。また、入社後グループワークも多く設けられているため、チームワーク力やコミュニケーション力を身につけることができ、一石二鳥です。
入社して2ヵ月間は同期の皆さんと一緒にグループワークなどを通して、ビジネスマナーや専門知識の学習を行いました。配属してからは、先輩が請け負う保守業務や構築業務のヘルプデスクを行っています。私は、主に京都本社での作業ですが、先輩に同行し、実際にお客様の元へ出向き作業することもあります。また、私は入社して日が浅いため、OJT課題やお客様先での作業を通して、専門知識やビジネススキルの習得に取り組んでいます。自身の配属部署はもちろん、他部署でも気にかけてくださる方が沢山いるため、安心して仕事に取り組むことができています。