共立(株)

現在は、基幹職として法人営業を担当していますが、もともとは事務に携わる業務職として入社。パーソナル保険部に所属し、法人契約でお取引がある企業の社員さまの自動車保険・火災保険に関する、お問い合わせ対応や更新手続きなどを担当していました。社歴を重ねるうちに仕事の幅を広げたいという気持ちが大きくなっていき、職系転換制度を活用。入社7年目で、基幹職にキャリアチェンジしました。

業務開発部で独立行政法人や財団法人のお客さまを担当した後、福岡支店に4年間勤務。次に本社で5年、静岡支店で3年ほど営業を経験し、現在は本社の保険第二部に所属しています。支店は、顧客の経営者と距離が近く、提案後その場で採用をご決断頂けるケースもあり、提案がダイレクトに受け入れられる醍醐味があります。一方、本社のお客さまは上場企業など大きな会社が中心。リスクに対する意識が高く、より高度な提案スキルを求められるのが特徴です。今は、主に自動車部品メーカーを担当。静岡時代も自動車関係の会社が多かったので、その経験をダイレクトに生かすことができています。

私が基幹職にキャリアチェンジした頃は、まだ女性の営業職は自分を含めて2名しかいませんでした。そのため、お客さまを不安にさせないよう懸命に努力しましたね。期待に応えつづけることでいただける、「担当があなたで良かった」という言葉が、モチベーションの源になっていました。

万が一のリスクからお客さまを守る損害保険や生命保険を提案することだけが、営業の仕事ではありません。プラスαの付加価値提供や課題解決など、私たちにできることはたくさんあります。例えば、現在加入されている保険プランを分析して見直しを行い、コスト削減を実現。また、お客さまがグループ会社として抱えている保険代理店を、当社に事業譲渡（M＆A）して頂いたこともありました。

私が20年以上働きつづけることができているのは、人間関係が抜群にいいからです。正直、「ツライ」と思ったこともありました。けれども、そのたびに相談に乗ってくれ、応援してくれた上司や同僚がいたからこそ、壁を乗り越えることができたのです。部署の垣根もいっさいなく、会社全体がワンチームといった一体感ある社風が魅力。“人”が自慢の会社だからこそ、安心して長く働けます。

〈橋本 和恵さん〉

入社6年目で本社に異動となり、現在は主に大手化学メーカーのお客さまを担当しています。私たちが提供している保険は、万が一のリスクからお客さまを守る重要なもの。事故や災害だけでなく、さまざまなトラブルが原因で発生する損害を補償しています。近年、ニーズが高まっているのがサイバー保険。サイバー攻撃に遭遇した際に被る損害を幅広く補償する、デジタル社会に対応した保険です。

そのほか、取引先が倒産した際の未回収リスクに備える保険もあれば、船で貨物を輸送中の損害などに対応した保険もあります。また、保険に加入することで会社の信用度を高め、銀行からの融資を受けやすくすることも可能。保険と一言で言っても、さまざまな切り口からお客さまに貢献できるのです。

保険というのは、目に見えない商品です。しかも、契約してすぐにその価値を実感できるわけではありません。そのため、扱うのに難しさを感じることもありますが、自分の提案が認められて新規契約につながったときには、大きな達成感を味わえます。また、被害に遭われたお客さまのお役に立てることもやりがいに直結。過去に、台風で大きな被害が発生したお客さまから、「保険に入っておいて本当に良かった。ありがとう」と言われた時には、自分の存在価値を強く実感できました。

幅広い業界の方々と取引できることも、この仕事に就いて良かったことのひとつ。化学メーカーのほかにも、製紙会社や再生エネルギーの会社、旅館、ホテル、病院などを担当してきました。さまざまな業界のお客さまからいろいろなお話を伺い、知的好奇心を満たせるのが、この仕事の魅力だといえるでしょう。しかも、当社は全国転勤があるのが特徴。エリアごとに産業の強みや特色が異なるので、拠点をめぐることで多彩な業界の舞台裏に触れることができるはずです。

当社の魅力は、面倒見のいい先輩が揃っているところ。困ったことがあれば何でも気軽に相談できますし、実例を出しながら詳しくアドバイスしてもらえます。常に周囲が支えてくれて、「一人じゃない」と思える環境だからこそ、若手のうちから大手企業も担当できるのです。今後の目標は、少しでも早くマネージャーを任されるまでに成長すること。そのためにも、積極的にスキルアップや資格の取得を目指したいと思っています。

〈西田 優希さん〉

【橋本さん】当社は、全国に11拠点を構える保険代理店。損害保険と生命保険を扱っており、特に法人向けの損害保険を強みとしています。基幹職として働く私たちのミッションは、保険のコンサルティングを通して企業の課題解決やリスク対策をサポートすること。新規の保険の提案や既存の保険の見直しなどに携わっています。

【西田さん】全国に拠点があるので、活躍のフィールドは多彩。私は入社後の5年間、静岡支店で働いていました。製造・サービス・商社をはじめ、幅広い業界のお客さまを担当。中小規模の企業が多く、普段会えないような経営層の方々と接することができるのが、当時のやりがいでした。人生の大先輩から社会人として多くのことを学べたのは、大きな収穫です。

【橋本さん】私は入社18年目で、静岡支店に異動しました。コンパクトな支店で、営業を担当していたのは支店長と西田君と私のみ。社歴が一番浅い西田君が静岡支店での経験はもっとも長く、「静岡のことは何でも聞いてください！」と言ってもらえたのが、とても心強かったですね。

【西田さん】若手の私にとって、橋本さんは大先輩。直接同じプロジェクトに携わることはありませんでしたが、提案の仕方から資料づくりのノウハウまで、いろいろなことを教えてもらえて、とても勉強になりました。

【橋本さん】少数精鋭の組織なので、誰が今どのような案件に携わっているのかが一目瞭然。お互いがお互いを支え合うようなカルチャーが根付いており、職場の一体感は抜群でした。

【西田さん】支店長に直接言いづらいことをくみとって代弁してくれたり、事務職の女性メンバーとも積極的にコミュニケーションを図ったりと、橋本さんは静岡支店の潤滑油的な存在でしたよね。

【橋本さん】そう言ってもらえて、とてもうれしいです。静岡支店は、社歴や役職に関係なく、メンバー同士の距離がとても近かったのが印象的。全員カラオケが好きだったこともあり、よく支店長と西田君と3人で歌いに行ってリフレッシュしていました。

【西田さん】一般的に、若手にとって支店長やベテランの先輩は遠く手の届かない存在だと思うのですが、静岡支店はまったくそんなことはありませんでした。仕事でもプライベートでもコミュニケーションの機会が多く、今振り返ると貴重な経験だったと思っています。

※インタビュー内容は取材当時のものになります。