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最終更新日：2025/5/7
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部署名アースサポート新潟西 生活相談員兼事業管理者
デイサービスの相談員としてお客様に接することはもちろん、ケアマネジャー様やご家族様との対外的なやり取りも行っています。より一層お客様満足に繋がるよう、サービス面・環境面・接客面において最善を尽くしています。さらにお客様満足を高めていくために、お客様の声をしっかりと受け止め改善・実行し、最適なサービスが提供できるように日々努力しています。
お客様一人ひとりの生活環境や身体状況に合わせてサービスを提供することは難しさを感じますが、それと同時にとても勉強になります。介護の仕事は大変なこともありますが、日々のサービスの中でお客様からの「あの人に来てもらってよかった」そして「ありがとう」と言っていただける行動をとり続けることが重要であり、同時にやりがいを感じます。
私は以前より、介護サービスを通してお客様に笑顔がお届けできる仕事に就きたいと考えておりました。お客様から信頼・支持が厚く、社会貢献に優れたアースサポートの一員として精一杯頑張りたいと思い、入社を決意しました。
